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Assist Compras - Ânima

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

High school diploma required, Knowledge of Office Suite, mainly Excel.

Key responsabilities:

  • Provide support to internal and external customers through phone, chat, and ticketing tools.
  • Utilize operational tools effectively to adhere to service level agreements.
  • Deliver respectful and professional customer service.
Ânima Educação logo
Ânima Educação
2947 - 2947 Employees
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Job description

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

ASSIST COMPRAS

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento pacote office, principalmente Excel.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

  • Prestar atendimento aos clientes internos e externos, via telefone, chat e ferramenta de chamados, utilizando o script e material de apoio para direcionar as soluções;
  • Utilizar de forma eficaz as ferramentas disponibilizadas para a operação, sistema de atendimento de chamados e todo material de apoio operacional, de forma que acompanhe o SLA de atendimento com assertividade, agilidade e qualidade;
  • Prestar um atendimento respeitoso, transmitindo transparência e profissionalismo da operação.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Horário: Remoto - 08:00 às 18:00 (2ª à 5ª) 08:00 às 17:00 (6ª) 1hr int

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

  • Análise dos currículos;
  • Avaliação técnica;
  • Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
  • Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Microsoft Excel
  • Time Management
  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills

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