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Banco de Talentos - Analista de Operações Logísticas

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
84 - 84K yearly
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum 1 year operations experience, University degree required, Knowledge of data analysis and visualization, Familiarity with G Suite, Willingness to travel for work.

Key responsabilities:

  • Prevent and resolve user-platform issues
  • Train warehouses on platform usage
  • Collect and channel product improvement feedback
  • Provide excellent service to users
  • Support for warehouses and delivery personnel
Wareclouds logo
Wareclouds
11 - 50 Employees
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Job description

🚨 NOTA: Queremos ser muito sinceros, devido ao nível de desafio, sabemos que trabalhar na Wareclouds não é para todos. Se você é uma pessoa que busca se desafiar ao máximo, resolver problemas difíceis e atuar no ritmo de uma equipe de alta performance, este lugar é para você. A única maneira de você se sentir confortável em um ambiente de alto desempenho é se ele for exatamente o que você procura. Se você não está procurando isso, nossa cultura pode não ser a certa para você ❤️

Sobre Wareclouds 💜

Olhe ao seu redor por um segundo. Mais de 90% dos objetos que você vê já passaram em algum momento por armazéns e rotas logísticas. Surpreendentemente, grande parte da indústria logística ainda depende de métodos caros e ineficientes. Somos uma startup chilena, com operações no Chile e Brasil, e estamos desafiando esse paradigma há 4 anos.

Imagine um mundo onde os espaços não utilizados nas residências se transformam em armazéns de produtos, encurtando os prazos de envio, reduzindo custos e ao mesmo tempo gerando uma fonte de renda para as pessoas. Na Wareclouds, tornamos isso realidade, construindo uma comunidade de armazenamento descentralizado e distribuição ágil.

Estamos a capacitar os indivíduos e as suas famílias para se tornarem atores-chave na revolução logística, permitindo-lhes participar num modelo colaborativo único no mundo. Com a nossa tecnologia avançada otimizamos o aproveitamento dos espaços desperdiçados e coordenamos as entregas através da nossa rede de “Clouders”, pessoas dispostas a fazer entregas. Na Wareclouds, não estamos apenas a mudar a forma como fazemos logística, estamos também a construir um futuro mais inclusivo e colaborativo, gerando emprego e impulsionando a economia local.

Junte-se a nós se quiser fazer parte desta revolução logística! Juntos, estamos transformando a forma como o mundo se move, armazena e colabora.

🔎 O que estamos procurando?

Na Wareclouds estamos revolucionando a logística, com um modelo colaborativo e pioneiro na indústria 🚀. Estamos crescendo e hoje procuramos nosso próximo Analista de Operações para nossa operação Logistica no Brasil cuja missão será garantir a melhor experiência para nossos Wareclouds e Clouders, mantendo uma comunicação próxima e eficaz, com o objetivo de fidelizar e estabelecer relações de longo prazo. relacionamentos.

🔎 Quais seriam suas responsabilidades?
  • Garantir a prevenção e resolução de problemas que os nossos Wareclouds (armazéns) e Clouders (entregadores) possam ter com a utilização da plataforma.
  • Realizar treinamentos para nossos Wareclouds (armazéns) sobre a utilização da plataforma e nosso serviço.
  • Levantar e canalizar melhorias de produtos com base no feedback obtido de nossos Wareclouds (armazéns) e Clouders
  • Prestar um serviço de excelência aos nossos Wareclouds (armazéns) e Clouders (entregadores) com respeito, gentileza e os mais altos padrões de serviço; de acordo com as políticas e procedimentos da empresa.
  • Atendimento de suporte para Wareclouds e Clouders
  • Realizar análise de problemas com base em dados.
  • Realizar visualizações de dados para apoiar a tomada de decisões.
  • Levantar melhorias a serem trabalhadas em projetos de Tecnologia.
🔎 O que esperamos de você?
  • Experiência mínimo de 1 ano atuando na área de operações (pode ser estágio profissional)
  • Máximo de 2 anos de experiência na área de operações.
  • Carreira universitária completa.
  • Conhecimento de análise e visualização de dados.
  • Conhecimento em G suíte.
  • O ideal é morar em São Paulo, mas pode ser de outra cidade se você estiver disposto a viajar
  • A posição inclui turnos de trabalho aos sábados, disponibilidade para trabalhar aos sábados
  • É indispensável ter disponibilidade para viagens.

Desejável:

  • Alguma experiência com linguagem de consulta ou programação.
  • Experiência em atender aos requisitos das partes interessadas do negócio
🔎 Benefícios
  • Opções de ações 📈. Todos fazemos parte disto e do desafio que isso representa, por isso, se fizermos bem, todos faremos bem. 👉🏼O que são opções de ações? 👈🏼
  • Vale refeição
  • Vale Alimentação
  • 5 semanas de férias ✈️. Todos nós merecemos viajar, aproveitar e descansar para voltar com mais energia. Além disso, novas experiências nos tornam melhores.
  • Livros, cursos e treinamentos 📚. Estamos fazendo algo que ninguém mais fez e sabemos que isso significa que você terá que aprender coisas novas (temos nosso apoio para isso!).
  • Zé Delivery e marcas próprias 🛍️ Você terá uma quantia todo mês para comprar produtos!
  • 1 dias de folga para mudança 🏠
  • Pós-natal masculino estendido 🍼 Aproveite 5 dias úteis extras
🔎 Por que trabalhar na Wareclouds?
  • Nossos clientes: AB InBev, Coca-Cola, Unilever, Rappi e outros.
  • Reconhecida como uma das 100 principais startups do Chile em 2023 (Forbes)
  • Você trabalhará com colegas com experiência em grandes empresas: Uber, Mercado Livre, DHL, Cornershop, Rappi, Evernote, Xepelin, Falabella entre outras.
  • Investidores de classe mundial na América Latina e nos EUA.
  • Mais de 4,4 milhões de dólares arrecadados.
  • Vencedores da Unicorn Cup Latam em 2021.
  • Exibimos a Wareclouds em locais importantes: Silicone Valley, Filadélfia, Nova York, Miami, Cidade do México, Madri, Lisboa, Tel Aviv, Helsinque, Rio de Janeiro, São Paulo, Montreal, Bruxelas, Santiago, entre outros.
  • Consultores de nível internacional: Pete Fader, Daniel McCarthy, Arun Sundarararajan.
  • Colaborações em projetos de pesquisa com a Harvard University, Wharton e Universidade de Chile.
  • Ex-alunos da Startup Chile, CDL Montreal, Além, Latitud e 100+ Accelerator
  • Finalistas do Prêmio Nacional de Logística do Chile e Melhor Solução Logística de Comércio Eletrônico do Chile
  • Reconhecido como uma das 200 empresas que estão ajudando o Chile a se adaptar às mudanças e possibilitando seu caminho para um desenvolvimento mais sustentável, econômica, social e naturalmente (El Mercurio)
  • Segundo lugar no ranking Building Happiness da Buk 2022 e Melhores Empresas para Jovens da FirstJob 2022.

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Training And Development
  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills

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