Customer Manager

Smoothly on innovatiivinen sisällöntuotannon ratkaisu yrityksille. Palvelumme avulla yritykset tuottavat ja julkaisevat korkealaatuista markkinoinnin sisältöä vaivattomasti ja nykyaikaisesti freelancer-sisällöntuottajaverkoston sekä teknologioiden avulla. Asiakkainamme on eri toimialojen pohjoismaisia pk-yrityksiä. Smoothlyn missiona on olla jokaisen markkinointia tekevän yrityksen vaivattomin tapa tuottaa ja julkaista kasvua edistävää markkinoinnin sisältöä.

Smoothlyn Customer Managerin roolissa pääset osana Smoothlyn ydintiimiä edistämään yrityksen kasvua Suomessa ja muissa Pohjoismaissa. Tärkein tehtäväsi on varmistaa, että asiakkaamme saavat täyden arvon palvelusta. Tehtäviisi kuuluvat uusien asiakkaiden käyttöönotot sekä säännölliset check-up -palaverit asiakkaiden kanssa. Toimit lisäksi matalan kynnyksen yhteyshenkilönä asiakkaillemme viestein tai puhelimitse ja autat palveluun liittyvissä käytännön kysymyksissä.

Customer Managerin rooli sopii sinulle, jos olet ratkaisukeskeinen ja nautit asiakkaiden kanssa toimimisesta. Saat käyttöösi valmiit prosessit ja käytännöt, joiden avulla saavutat tavoitteesi ja saat onnistumisen tunteita. Yrityksenä Smoothly sopii sinulle, jos arvostat vapaata ja inspiroivaa kasvuyrityksen ilmapiiriä ja haluat mukaan uudistamaan teknologian ja alustatalouden avulla perinteistä markkinoinnin kenttää. Kanssamme sinulla on loistava mahdollisuus kehittyä ja nauttia työstäsi.