Klantenservice Medewerker (Volledig thuiswerken of Hybride)

Jouw ervaring in klantcontact inzetten om je te ontwikkelen tot een echte adviseur? Als Klantenservice Medewerker kun jij je specialiseren in verzekeringen. Dit kan zowel hybride als volledig vanuit huis. Zo ben je bij KCD verzekerd van groei en flexibiliteit!

De rol

Binnen KCD werk je voor een verzekeraar die het beste bij jou past. Denk aan Interpolis, Centraal Beheer, of Zilveren Kruis. Voor welk bedrijf je ook werkt, elke keer dat jouw telefoon gaat, help jij iemand uit de brand. Of het gaat over een auto die ter water is geraakt, of een financieel vraagstuk; jij onderzoekt de klantcasus en regelgeving. Hierbij geef jij advies zodat de beller weer opgelucht kan ademhalen. Ook bij situaties waar je niks aan kan veranderen, maakt een bloemetje of kaartje alle verschil. Zo heb je toch succes: een review van 5 sterren voor de klant, yes!

Aanbod

Je hebt bij KCD veel kansen om jouzelf te ontwikkelen. Hiervoor heb je gesprekken met een coach. Afhankelijk van jouw skills krijg jij een specialisme richting bijvoorbeeld schade of financieel. Ook kun jij zelf mentor worden en anderen helpen uit te blinken. Je werkt met collega’s door heel Nederland, waarmee je digitaal contact hebt. Je leert je team echt kennen tijdens de legendarische online quiz of georganiseerde uitjes. Zo blijf je met elkaar in verbinding. Daarnaast krijg jij:

• Bruto startsalaris van €15,50 per uur;
• Een contract voor minimaal 32 uur per week, flexibel in te delen van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00;
• Een laptop plus beeldscherm en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
• Doorgroeimogelijkheden en €300,- budget voor opleidingen, cursussen of trainingen;
• Een goed geregeld pensioen voor later;
• De mogelijkheid om volledig of deels vanuit huis te werken;
• Een goed bereikbaar kantoor in Zoetermeer, waar je altijd welkom bent!