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Analisa de Suporte III

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Deep experience in support and monitoring, Experience in agile teams, Bachelor's degree in related fields.

Key responsabilities:

  • Analyze alerts, application logs and issues
  • Direct problems to the development teams
NAVA TECH LLC logo
NAVA TECH LLC Information Technology & Services Large https://www.nava.com.br/
1001 - 5000 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte III para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! 

 


Por que trabalhar na NAVA?


Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. 

 

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. 


Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será o seu dia a dia?


Irá atuar em analise de alertas, alarmes de aplicação, logs de aplicação, entendimento de problemas para direcionamento a fila de sustentação dos times de desenvolvimento.


REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que esperamos de você?


• Experiência profunda com sustentação, monitoramento e ambiente bancário;

• Vivência em equipes ágeis.



Formação: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;



Conhecimentos Técnicos:



Será considerado diferencial se você tiver:


Ter trabalhado em instituição financeira.


ADDITIONAL INFORMATION

Horário de trabalho: Comercial


Modelo de trabalho para este projeto/cliente: 100% remoto


Local de trabalho:




Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

 

✅ Oportunidades de carreira 🚀

✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆

✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈

✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚

✅ Treinamento In Company 💻

✅ Um time incrível 😎

✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼

✅ Projetos inovadores 💡

✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

 


Sobre a NAVA

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

 

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

 

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.


Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Problem Solving

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