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Assistente de Suporte N1 (Vaga Afirmativa para PCD)

extra holidays
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
86 - 86K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Customer service experience (chat preferred), Availability to work weekends, Strong oral and written communication, Interest in technology, Organized and focused on execution.

Key responsabilities:

  • Provide excellent support via chat or email
  • Ensure a consistent and fast customer experience
Newfold Digital logo
Newfold Digital Large https://newfold.com/
1001 - 5000 Employees
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Job description

Aqui na HostGator, ou HG, trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossos Gators e clientes!    
 
E, neste momento, estamos buscando Assistente de Suporte Técnico.
Buscamos profissionais que queiram fazer a diferença na vida dos clientes da HostGator. Se você também é apaixonado(a) por atendimento, gosta de resolver problemas e é comprometido(a) com a satisfação dos clientes, venha fazer parte do nosso time!

Estamos entusiasmados em oferecer oportunidades de carreira através das vagas afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).
 

#VemSerGator!    

O que você fará:

  • Atender com excelência clientes via chat ou e-mail e, principalmente, prestar suporte de forma ágil, consistente e com foco total no cliente. Dessa forma, proporcionará a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.

 

Candidate-se na vaga se você:

  • Tem disponibilidade de horário para atuar finais de semana;
  • Possui experiência com Atendimento ao cliente (via chat é um super diferencial);
  • Tem a Empatia como valor pessoal e gosta de atuar com atendimento;
  • Tem uma Comunicação (oral e escrita) bem estruturada;
  • Tem interesse pela área da Tecnologia;
  • Consegue fazer diversas ações ao mesmo tempo e sabe lidar bem com pressão;
  • Tem vontade de aprender;
  • É organizado e focado em execução e qualidade.

 

Porque Você Vai Nos Amar

  • Por aqui somos #HostGatorEverywhere: Vaga 100% remota, com ajuda de custo mensal pro home office de R$180,00 e uma ajuda de custo para adquirir itens pro seu escritório
  • Oferecemos Vale-Refeição ou Vale-Alimentação no valor de R$44,55 por dia trabalhado
  • Plano de saúde e odontológico, sem coparticipação para o colaborador
  • Programa de bem-estar: Gympass, meditação online e telemedicina!
  • Você tem um cachorro, gato, coelho, hamster, cabra, tartaruga ou até mesmo um mini dragão? Temos parceria com plano de saúde pet!
  • Plataforma educacional: você poderá fazer graduação, pós-graduação, cursos de idiomas (e muito mais!) em mais de 100 instituições de ensino por um valor super acessível!
  • Seguro de vida
  • Hospedagem de sites gratuita

E muuuuuuito mais!

#LI-PF1

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Communication
  • Organizational Skills
  • Customer Service
  • Multitasking
  • Problem Solving
  • Empathy

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