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Technical Service Specialist

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Degree in Engineering preferred, Fluent in Portuguese, English B2 level, Experience as Technical Service Specialist over 3 years, Knowledge of analytical tools and software, Basic understanding of computer networks.

Key responsabilities:

  • Install, test, repair diagnostic equipment
  • Maintain compliance with company specifications
  • Monitor stock levels of replacement parts
  • Train laboratory technicians and customers
  • Create computer connections for Abbott systems
Abbott logo
Abbott Health Care XLarge https://www.abbott.com/
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Job description

     

JOB DESCRIPTION:

Technical Service Specialist

Localização: Vila Real – Norte/Portugal

Principais Responsabilidades

  • Instalar, testar, reparar e realizar manutenção preventiva e corretiva periódica em equipamentos de diagnostico que garantam a conformidade com as especificações da empresa e requisitos do cliente, modificando e atualizando os equipamentos quando necessário e responda a
    pedidos de reparações de emergência para manter a satisfação do cliente.
  • Fazer o controlo de stock das peças de substituição para garantir que os níveis de serviço são mantidos e o nível de stock está de acordo com o Plano.
  • Preparar e manter registos detalhados de serviço, garantindo que toda a documentação
    cumpre os requisitos legais e éticos.
  • Dar formação em equipamentos de diagnostico a técnicos de laboratório e representantes da Abbott. Treinar os clientes em procedimentos de manutenção e solução de problemas.
  • Criar ligações informáticas nos clientes para sistemas Abbott e iniciar pedido de serviço de integração informática com empresas.
  • Conhecimento básico de redes informáticas para dar suporte ao midleware usado nos sistemas.

3.

Habilitações Literárias

  • Licenciatura ou experiência equivalente. Licenciatura em Engenharia  eletrónica / informática / mecânica é preferencial.
  • Português fluente.
  • Bons conhecimentos de inglês (minimo B2) e conhecimento de espanhol é preferencial.

4.

Experiência

  • Mais de 3 anos de experiência como Especialista de Serviço Técnico
  • Capacidade de identificar e gerir resolução de problemas
  • Experiência na utilização de ferramentas analíticas e software
  • Experiencia em redes informáticas
  • Capacidade de integração e atuação eficiente em ambientes multidisciplinares.
  • Mobilidade nacional
  •  Microsoft Office (Excel e Power Point).

     

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

     

JOB FAMILY:
Field Services

     

DIVISION:
CRLB Core Lab

        

LOCATION:
Portugal : Remote

     

ADDITIONAL LOCATIONS:

     

WORK SHIFT:
Standard

     

TRAVEL:
Yes, 50 % of the Time

     

MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable

     

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Continuous standing for prolonged periods (more than 2 consecutive hours in an 8 hour day)

     

     

     

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Health Care
Spoken language(s):
PortuguesePortugueseEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Microsoft Office
  • Verbal Communication Skills
  • Training And Development

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