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Atención al cliente

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
12 - 67K yearly
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed university or technical studies, 1-2 years experience in customer service, Advanced English proficiency mandatory, Basic computer knowledge, Own proper functioning phone and computer.

Key responsabilities:

  • Receive work requests and coordinate with technician
  • Confirm tenant visits after technicians accept tasks
  • Follow up on technicians during visits
  • Report job completion after visit
La Porteña Talento Humano logo
La Porteña Talento Humano Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup https://www.xn--laporteaperu-ghb.com
2 - 10 Employees
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Job description

Nuestro cliente, una empresa contratista general y de gestión de obra profesional con 6 años en el mercado y en proceso de expansión. Su oficina central está ubicada en la ciudad de Miami - Estados Unidos, está buscando una persona con DNI vigente para Atención al Cliente Bilingüe y trabajo remoto entre 22 y 35 años.

REQUISITOS:

  • Estudios universitarios o técnicos terminados.
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en el área de atención al cliente.
  • Dominio avanzado de Inglés con fluidez conversacional (INDISPENSABLE).
  • Conocimientos básicos de computación.
  • Debes tener tus equipos propios, celular y computadora, en perfecto estado de funcionamiento y con conexión estable a internet.
  • Disponibilidad para trabajo de tiempo completo.

RESPONSABILIDADES:

  • Cumplir la función de recibir la solicitud del trabajo y coordinar con el técnico correspondiente.
  • Una vez aceptado el trabajo por el técnico, deberás contactar al inquilino de la casa para confirmar la visita correspondiente.
  • Hacer el seguimiento al técnico durante la visita y reportar el trabajo una vez que se haya terminado.

HABILIDADES y/o CARACTERÍSTICAS PERSONALES:

  • Responsable Honesto -Proactivo
  • Actitud persistente y orientada a cumplir metas
  • Escucha activa Empatía Paciencia
  • Actitud positiva y habilidades de comunicación

QUE TE OFRECEMOS:

  • Sueldo: S/ 1,800 mensuales.
  • Un bono de medio año (un sueldo) y otro bono a fin de año (un sueldo).
  • Después de los 6 meses, empezarás a recibir bonos por colocación de trabajos.
  • Después del primer año, recibirás bonos por desempeño.
  • En el segundo mes de trabajo, te entregarán un celular
  • En el sexto mes de trabajo, te entregarán una laptop.
  • Entrenamiento online pagado.
  • El trabajo 100% remoto.

HORARIO ROTATIVO: Lunes a domingo 8.00 AM a 10.00 PM con descanso rotativo.

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
SpanishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Patience
  • Honesty
  • Proactivity
  • Active Listening
  • Verbal Communication Skills
  • Basic Internet Skills
  • Accountability
  • Customer Service
  • Empathy
  • Goal-Oriented

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