Union | Pessoa Estagiária de Suporte de Técnico

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.

Sobre o Grupo QuintoAndar:

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Sobre ser estagiário no Grupo QuintoAndar

Estagiar no Grupo QuintoAndar é mergulhar em um ambiente de aprendizado contínuo, onde você terá a chance de trabalhar com as melhores práticas e ferramentas do mercado. Aqui, a estrutura é horizontal e informal, e você será parte de um time que está diretamente envolvido em projetos de alto impacto, transformando a vida de milhares de pessoas

Local de trabalho: Home Office, mas temos um escritório em São Paulo, na Girassol 555 na Vila Madalena.

Nosso time de tecnologia trabalha no modelo "remote-first", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.

Como Pessoa Estagiária você irá:

• Apoiar uma série de tarefas e processos para garantir uma experiência excepcional dos clientes e parceiros;
• Realizar atendimento dos nossos clientes por whatsapp, chat e e-mail;
• Ser responsável por solucionar as dúvidas e diferentes tipos de problemas dos nossos clientes;
• Ajudar a manter positivos os indicadores das áreas e cuidar da qualidade dos atendimentos;
• Apoiar e implementar novas práticas, processos e automatização possíveis;
• Auxiliar nas atividades de rotina da área.

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média 20-30 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

• Aplicação;
• Dinâmica de grupo;
• Entrevista com Liderança;
• Oferta \o/

Requirements

• Tem matrícula ativa em curso de graduação, do segundo semestre em diante, com previsão de formação de agosto/2024 em diante;
• Bacharelado em cursos como Administração, Tecnologia, e áreas correlatas;
• Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6h por dia);
• Conhecimento em Excel;
• Querer trabalhar com atendimento ao cliente;
• É auto-motivado e está pronto para aprender muito e se desenvolver no meio corporativo;
• É organizado e focado em entregar;
• Consegue lidar bem com diferentes demandas e aprender de forma rápida;
• Gosta de tecnologia, e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário.

Importante:

• O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;

• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefits

• Bolsa Auxilio
• Ticket refeição (Flash Benefícios);
• Auxílio transporte*; (conforme necessidade da posição)
• Assistência médica;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche + Auxílio especial;
• Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
• Auxílio home office;
• QuintoCare 
• Licença parental 
• Espaço para amamentação;
• DayOff aniversário
• Day Off dia das mães/pais 
• Apoio para aprendizagem de idiomas;
• Clube de Benefícios;
• Playkids;
  

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.

Política de Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.

Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to/mensagem. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.