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MID LEVEL SUPPORT ANALYST - SAP PP/PM/QM (27861)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

10 - 19K yearly

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Brazil

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Computer Science or related fields., Experience with SAP R/3 - PP/PM/QM modules., Proficiency in MS Office suite., Experience with ABAP programming., Advanced English and Spanish communication skills..

Key responsabilities:

Provide Level 2 and 3 support for users.
Manage incidents, problems, and service requests.
Monitor system performance and uptime.
Create and maintain project documentation.
Collaborate with cross-functional teams for improvements.

Bosch Brasil

10001 Employees

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Job description

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Core Responsibilities

Will provide Level 2 and 3 SAP support for Latin America RBLA users, focusing on PP/PM/QM modules - Manufacturing and Quality - in the involved SAP systems.
Support the implementation and maintenance of SAP projects.
Manage problems, incidents, capacity, availability, service level, and monitor performance and failures.
Create and maintain project documentation and operating manuals.
Provide Level 2 and 3 support for Latin America RBLA users.
Implement and maintain SAP projects, ensuring alignment with business requirements.
Manage incidents, problems, and service requests.
Monitor system performance and availability to ensure optimal operations.
Develop and maintain comprehensive documentation, including user manuals and process flows.
Collaborate with cross-functional teams to drive continuous improvement.

Qualificações

Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related fields.
Desired experience with SAP R/3 - PP/PM/QM modules - Manufacturing and Quality.
Proficiency in MS Office suite (Excel, PowerPoint, Outlook).
Experience in SAP R/3 - PP/PM/QM modules - Manufacturing and Quality.
Experience with ABAP programming language for code reading and error analysis.
Experience with ITIL processes (Incident, Change, and Problem Management).
Excellent problem-solving and analytical skills.
Assertive communication (English + Portuguese + Spanish)
available for domestic and international travel.
English - Advanced to fluent level - required
Spanish - Advanced level - differential

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
Assistência médica e odontológica
Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
Participação nos lucros e resultados (PLR)
Política de expatriação internacional e de transferências nacionais 
Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
Seguro de vida  
Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  
Licença paternidade e adoção de 20 dias 
Alimentação no local de trabalho
Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)  
Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
Brinquedo para filhos menores de 12 anos
Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) 
Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch 
Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais

Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
Modelo de trabalho: Home Office
Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
Área contratante: BD/ERA-AMS4
Prazo: 26/09/2024

Para colaboradores Bosch

Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.

bosch.com.br/carreiras