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Serviceleiter (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Austria

Offer summary

Qualifications:

Technical education (e.g., apprenticeship, HTL), Several years of relevant experience, Entrepreneurial thinking and working style, High affinity for technology and leadership, Proficient in MS Office programs.

Key responsabilities:

  • Coordinate maintenance, service orders, and troubleshooting
  • Ensure customer satisfaction and individual support
  • Act as a liaison between customers and teams
  • Provide inputs for work safety audits
  • Oversee team operations with cost and timeline focus
Otis Elevator Co. logo
Otis Elevator Co. Consumer Services XLarge http://www.otis.com/
10001 Employees
About Otis Elevator Co.
At Otis, we are dedicated to connecting you to the people and places that matter. For over 160 years, we’ve continually reinvented the way our passengers move through the urban world with industry-leading elevators, escalators and moving walkways.
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Job description

Date Posted:

2024-09-25

Country:

Austria

Location:

Franzosenhausweg 50, 4030 Linz, Austria

SIE STELLEN SICH KOMPETENT TECHNSICHEN HERAUSFORDERUNGEN UND SIND STOLZ AUF IHREN BEITRAG ALS

Serviceleiter (m/w/d)

STANDORT: LINZ

IHRE NEUE ROLLE BEI UNS

  • Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten in Ihrer neuen Rolle die Entwicklung des Weltmarktführers für Aufzüge und Fahrtreppen aktiv mitgestalten und vorantreiben
  • Als Serviceleiter halten Sie die Fäden in der Hand – Sie koordinieren Wartungen, Serviceaufträge, Störungsbehebungen und Ihr Team und behalten dabei stets Kosten und Zeitpläne im Blick
  • Da Ihnen Kundenzufriedenheit besonders am Herzen liegt, setzen Sie sich täglich für eine optimale Umsetzung unserer Aufträge ein und begeistern unsere Kunden mit individueller Betreuung
  • In Ihrer Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, unseren Verkäufern und unserem Serviceteam, nutzen Sie Ihre Gabe unterschiedliche Interessen unter einen Hut zu bringen
  • Ihr Team und dessen Sicherheit hat für Sie oberste Priorität – darum geben Sie bei regelmäßigen Audits zur Überprüfung der Arbeitssicherheit wertvolle Inputs zur weiteren Verbesserung

IHRE TALENTE ZUM ERFOLG

  • Sie haben eine technische Ausbildung (z.B. Lehre, Fachschule, Werkmeister oder HTL) absolviert
  • Sie verfügen über mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung (Aufzugskenntnisse sind von Vorteil)
  • Sie überzeugen mit Ihrem unternehmerischen Denken und bringen das in Ihre tägliche Arbeit ein
  • Sie bringen eine hohe Affinität für Technik sowie für Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung mit
  • Sie begeistern uns sowohl mit Ihrem Gestaltungswillen als auch Ihrem Teamgeist
  • Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigsten MS Office Programmen
  • Als lösungsorientierte Persönlichkeit bewahren Sie stets einen kühlen Kopf und punkten mit Ihrer analytischen Vorgehensweise bei Kunden und Kollegen

UNSER VERSPRECHEN AN SIE

  • Eine faire Entlohnung von jährlich zumindest € 57. 578,92,- brutto (laut KV) sowie sehr attraktive Zulagen für eine leistungsgerechte Entlohnung – außergewöhnliche Leistung wird anerkannt
  • Wir unterstützen Sie bei Ihren Karrierezielen und bieten Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wir heißen neue Denkansätze, frische Blickwinkel und kreative Herangehensweisen willkommen
  • Uns liegt am Herzen, dass Sie Job und Privates gut vereinbaren können
  • Mit Ihrem repräsentativen Firmenauto sind Sie auch privat unterwegs
  • Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und behandeln diese vertraulich und diskret – Ihre künftigen Karriereoptionen bei OTIS besprechen wir im gemeinsamen Gespräch

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.  

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! 

Otis is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com.

Privacy Policy and Terms:

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Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Consumer Services
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Technical Training

Other Skills

  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Creative Entrepreneurship
  • Team Leadership
  • Microsoft Office
  • Analytical Thinking
  • Customer Service
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