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Sales Support Specialist (all genders)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial vocational training or equivalent, Proven experience in order processing, Familiarity with Google Workspace, Slack, Asana, Fluent in German and very good English (min B2), Experience with Electronic Data Interchange (EDI) is a plus.

Key responsabilities:

  • Manage and update master data
  • Oversee the entire order process from acceptance to delivery, including returns and complaints
Primal State Performance GmbH logo
Primal State Performance GmbH SME https://primal-state.de/
11 - 50 Employees
About Primal State Performance GmbH
Wir haben es uns zur Mission gemacht, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen. Das schaffen wir jeden Tag durch mit unseren Online-Kursen und durch natürliche Lebensmittel und Nahrungsergänzungen verändern wir unsere Gesellschaft jeden Tag ein wenig mehr. Sei dabei!
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Job description

Was ist Glow25?
Hey! Wir sind Glow25 – ein dynamisches, stark wachsendes Beauty & Well Aging Unternehmen aus Berlin. Unsere Mission ist es, Glow-Momente zu schaffen und unsere Kund:innen zu empowern ihre Schönheit und ihr volles Potenzial zu entfalten.

Wir sind vielleicht etwas voreingenommen, aber wir finden, dass es wirklich Spaß macht, mit uns zu arbeiten. Wir sind ein remote-first-Team (unsere Teammitglieder arbeiten derzeit über ganz Deutschland verteilt), dem es wichtig ist, trotz der räumlichen Distanz tiefe Bindungen zueinander aufzubauen und vor allem viel Spaß bei der Arbeit zu haben.

Und jetzt kommst du ins Spiel! Wir wachsen weiter stark und suchen emphatische, smarte, resiliente und werte getriebene Kolleg:innen, die uns mit ihrem Wissen und ihrer ganz eigenen Persönlichkeit unterstützen, denn wir haben Großes vor und möchten, dass auch du dein Bestes geben kannst!
In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung:
Wir suchen einen motivierten Sales Support Specialist (all genders) für die Auftragsabwicklung unserer B2B- und Retail-Kunden. In dieser Rolle wirst du für die Pflege unserer Stammdaten sowie die reibungslose Abwicklung unserer gesamten Bestellprozesse verantwortlich sein.

Deine Hauptaufgaben sind:
  • Stammdatenmanagement: Du kümmerst dich um die Verwaltung und Aktualisierung von Produkt-, Kunden- und Lieferantendaten und sorgst dafür, dass alles korrekt und up to date ist.
  • Auftragsmanagement: Du behältst den Überblick über alle Bestellungen – von der Annahme bis zur Auslieferung – und stellst sicher, dass alles pünktlich und vollständig geliefert wird. Retouren und Reklamationen managst du ebenfalls.
  • EDI-Kenntnisse: Bestenfalls bringst du Erfahrung im Elektronischen Datenaustausch (EDI) mit und kannst EDI-Prozesse eigenständig umsetzen und betreuen.
Du bringst folgende Erfahrungen mit:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • Du hast nachgewiesene Erfahrung in der Sachbearbeitung, insbesondere in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise im B2B- oder Retail-Sektor.
  • Du kennst dich in der Arbeit mit Google Workspace, Slack und Asana aus.
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse (min B2).
Das sind Charakterzüge, die Dich beschreiben:
  • Du erkennst komplexe Probleme schnell und findest effektive Lösungen.
  • Du handelst eigenverantwortlich und gehst Herausforderungen proaktiv an, um Projekte erfolgreich voranzutreiben.
  • Als Teamplayer trägst du mit Engagement und Leidenschaft zum gemeinsamen Erfolg bei.
  • Du kommunizierst klar und zielgerichtet, sodass wichtige Informationen immer verständlich ankommen.
  • Auch unter Druck bewahrst du Ruhe und entwickelst kreative Ansätze, um jede Herausforderung zu meistern.
Darauf kannst du dich freuen:
  • Flexible Arbeitszeiten in einem Remote-first Unternehmen (innerhalb Deutschlands).
  • Unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden durch deinen Udemy Account.
  • Topnotch Equipment, welches wir über Grover mieten und ganz bequem zu dir nach Hause liefern lassen.
  • Einen satten Rabatt von 40 % auf unser ganzes Sortiment im Shop.
  • 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen – denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
  • Glow Card: Mit deiner Prepaid-Kreditkarte kannst du bei ausgewählten Anbietern in deiner Region shoppen. Jeden Monat erhältst du dafür 50€. Das macht einen Bonus von 600€ im Jahr!
  • Eine betriebliche Krankenversicherung, die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. für Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
  • Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600 Euro an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.
  • Wir wollen ja nicht angeben, aber wir finden, ein Kununu-Score von 4,7 kann sich sehen lassen. Wir lieben es, dass unsere Mitarbeitenden so happy bei uns sind und finden, das kann man auch teilen!
Yay! Du hast es bis hierher geschafft!
Wenn du jetzt immer noch liest, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass wir ein Match sind. Eine Sache liegt uns aber noch auf dem Herzen:

Trau dich, besonders, wenn du einer unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppe angehörst. Auch wenn du nicht überall einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.
Auf diese Stelle bewerben

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
PolishGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Slack (Software)Google WorkspaceAsanaData ManagementElectronic Data InterchangeOrder Management

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Problem Solving
  • Teamwork
  • Stress Management
Are you interested?

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