JOB DESCRIPTION
A GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?
Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a transformação digital para os municípios Brasileiros.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Técnico (a) de Produtos será responsável por atender e registrar os chamados mais complexos, garantir o cumprimentos de indicadores e metas, monitorar a atuação da equipe, manter um padrão de atendimento a fim de satisfazer o cliente e tirar dúvidas, participar de melhorias do produto e identificar oportunidades de aplicação de treinamentos dos produtos:
- Suporte ao cliente;
- Atendimento aos chamados;
- Mapeamento dos processos e parametrização do sistema.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Superior completo em gestão pública, recursos humanos, administração, sistemas de informação ou afins;
- Pacote Office;
- Banco de Dados;
- Conhecimento das políticas de segurança de software (LGPD);
- Vivência na área de RH/DP
Diferencial:
- Inglês Técnico
- Especialização em gestão pública ou afins.
- CNH
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios de #SerGOVBR
Auxílio Alimentação/Refeição
Auxílio Educação
Clube de vantagens GOVBR - Convênios nacionais
Oportunidade de Carreira
Plano de Saúde Unimed (nacional e extensivo aos dependentes)
Fleury - Telemedicina
Planos Odontológicos
Seguro de vida
Premiação por indicação de futuros colaboradores
Bônus Anual
Universidade Corporativa
TotalPass
OnHappy
Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.
Juntos, somos #UmaGovbr
Juntos somos um time e conectados somos a GOVERNANÇABRASIL.
Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor!
Somamos mais de 6o0 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros.
Isso não é incrível?
Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios e um clube de vantagens que gerem mais qualidade de vida.
Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times.
Quer contribuir?
Então queremos você no nosso time!
#vemserGOVBR e contribuir para um Brasil melhor e serviços públicos de qualidade para todos.
