Especialista Change Management

JOB DESCRIPTION

Temos a missão de fornecer serviços diferenciados e soluções eficientes e inovadoras, crescendo de forma sustentável como uma empresa de excelência em serviços de TI, reconhecida por seus clientes e por seus colaboradores como uma excelente empresa para se trabalhar. Sempre com ética e transparência nos negócios, respeito aos clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.

E por isto, buscamos um profissional criativo, comprometido e proativo para agregar ao nosso time!

Venha fazer parte da Onset!!!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Responsável pela análise de impacto da mudança: O Change Manager deve realizar uma análise detalhada dos impactos que a mudança terá nas pessoas, nos processos e na cultura organizacional. Isso envolve identificar as partes interessadas afetadas, entender como a mudança irá influenciar suas atividades diárias e avaliar os riscos e oportunidades associados.
• Planejamento da gestão da mudança: O Change Manager é responsável por desenvolver um plano estratégico para a gestão da mudança. Isso inclui definir os objetivos da mudança, estabelecer uma abordagem de comunicação eficaz, identificar as táticas e ferramentas necessárias, e determinar as métricas para avaliar o progresso e o sucesso da implementação.
• Engajamento das partes interessadas: O Change Manager deve engajar ativamente as partes interessadas afetadas pela mudança. Isso envolve comunicar a necessidade da mudança, fornecer informações claras sobre o processo de mudança, ouvir e responder às preocupações e opiniões das partes interessadas e envolvê-las em atividades de cocriação e tomada de decisão.
• Comunicação e conscientização: O Change Manager é responsável por desenvolver e implementar estratégias de comunicação eficazes para informar, educar e conscientizar as partes interessadas sobre a mudança. Isso pode incluir a criação de materiais de comunicação, a realização de reuniões, treinamentos e workshops, e o estabelecimento de canais de comunicação abertos e transparentes.
• Treinamento e capacitação: O Change Manager coordena as atividades de treinamento e capacitação para garantir que as pessoas afetadas pela mudança tenham as habilidades e conhecimentos necessários para se adaptarem e realizarem suas funções de maneira eficaz. Isso pode envolver o desenvolvimento de programas de treinamento, a identificação de necessidades individuais de aprendizado e a facilitação de sessões de treinamento.
• Gerenciamento da resistência à mudança: O Change Manager deve identificar e abordar a resistência à mudança pelas partes interessadas. Isso pode incluir a realização de análises de resistência, a implementação de estratégias de engajamento e influência, o fornecimento de suporte emocional e o estabelecimento de mecanismos de acompanhamento e feedback para monitorar a aceitação da mudança.
• Avaliação e monitoramento contínuos: O Change Manager deve monitorar o progresso da mudança e avaliar sua eficácia ao longo do tempo. Isso pode envolver a coleta de feedback das partes interessadas, a realização de avaliações de impacto e a identificação de áreas que requerem ajustes ou melhorias na implementação da mudança.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação acadêmica: formação em áreas como Administração de Empresas, Psicologia Organizacional, Gestão de Mudanças ou áreas relacionadas. Certificações na área de atuação como PROSCI, HCMBOK, LEAN CHANGE MANAGEMENT ou relacionadas.
• Conhecimento em gestão de mudanças: deve possuir um profundo conhecimento e compreensão dos princípios, metodologias e melhores práticas relacionadas à gestão de mudanças organizacionais. Isso inclui o entendimento dos diferentes modelos de mudança, processos de diagnóstico, estratégias de comunicação e engajamento, gerenciamento de resistência e avaliação de impactos.
• Experiência em projetos de mudança: A experiência prévia em projetos de mudança organizacional é fundamental. Ter trabalhado em iniciativas de transformação, implementação de novos processos, reestruturações ou fusões e aquisições.
• Habilidades de liderança: precisa ter habilidades de liderança sólidas para conduzir e influenciar os stakeholders envolvidos na mudança. Isso inclui a capacidade de inspirar, motivar e engajar pessoas em todos os níveis da organização, além de gerenciar conflitos e tomar decisões difíceis.
• Habilidades de comunicação: deve ser capaz de comunicar a visão e o propósito da mudança de forma clara e convincente, adaptando sua mensagem para diferentes audiências. Além disso, habilidades de escuta ativa e empatia são essenciais para compreender as preocupações e necessidades dos indivíduos afetados pela mudança.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas: precisa ter habilidades analíticas para identificar os impactos e riscos da mudança, bem como desenvolver estratégias e planos de mitigação.
• Conhecimento de tecnologia e sistemas: ter conhecimentos em sistemas de gestão de mudanças, ferramentas de colaboração e plataformas de comunicação interna.
• Necessário o conhecimento avançado do idioma inglês.

ADDITIONAL INFORMATION

Jornada de trabalho: 40 horas semanais - Horário de trabalho das 8h às 17:30h

Modalidade: Remoto 

Sobre Nós

Somos uma empresa de Serviços em TI&C (Tecnologia da Informação), capaz de suprir todas as necessidades de TI da sua empresa. Contamos com profissionais especializados em Suporte Técnico, PMOaaS (Gerenciamento de Projetos como Serviço), PMO (Escritório de Projetos), Desenvolvimento de Sistemas e Aplicativos, Análise de Riscos, Monitoramento da Infraestrutura, Soluções em Cloud Computing, Gerenciamento de Redes, Segurança da Informação e Adequação a LGPD.

A OnSet atua desde 1996 no mercado de Tecnologia da Informação e tem como principal compromisso levar às empresas serviços de TI baseados nas melhores práticas de gestão (ITIL, SCRUM, AGILE, PMP), com foco na geração de valor, otimização e redução de custos.

As ofertas diferenciadas da OnSet ajudam o cliente a planejar, implementar e operar seu ambiente tecnológico, com a máxima otimização dos recursos, potencializando o uso das tecnologias e desenvolvimento de talentos humanos.