Analista de Logística de Pessoas - Home Office

JOB DESCRIPTION

Atendimento dos chamados relacionados ao suporte dado pelo Departamento de Logística de Pessoas nas áreas de mobilidade, planejamento e verificação de documentos dos empregados onshore e offshore.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Agendamento, alteração ou cancelamento de reservas de hotel e transporte terrestre; 
• Compra, alteração ou cancelamento de passagem aérea nacional ou internacional; 
• Incluir, alterar ou excluir empregados das listas de embarque e desembarque, criação de requisição de transporte e de transporte de materiais, extração do filtro de embarque/desembarque, inclusão de documentos nos sistemas dos clientes STAR ou SAP; 
• Atendimento de empregados expatriados ou brasileiros para tirar dúvidas sobre arranjos logísticos e embarque/desembarque;
• Auxiliar a equipe de bordo em casos de busca de cobertura para ausências de posições; 
• Dar suporte às empresas terceirizadas com relação a vôos transferidos ou cancelados; 
• Atuar juntamente com a equipe de bordo inclusive fazendo ajustes em nosso sistema Drake; 
• Dar suporte a equipe de bordo quando ocorrer desembarque por motivos médicos ou emergências familiares; 
• Acompanhar os vôos de troca de turma e extras junto aos envolvidos na operação como prepostos, rádios operadores, empregados e transportadoras, dando suporte para que os vôos ocorram sem atrasos; 
• Manter contato com a liderança de logística para resolução de problemas que não estejam contemplados em nossos guias;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Exigida formação formação em Administração, Logística ou Turismo;
• Conhecimento no sistema SAP, DRAKE e STAR;
• Possuir experiência comprovada na área de logística de pessoas;

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