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SAP ISU Customer Service Consultant

extra holidays - fully flexible

Remote:

Full Remote

Contract:

Freelance

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Mexico

Offer summary

Qualifications:

10 years of experience with SAP ISU, Advanced knowledge in S/4HANA integration, Experience in implementation and configuration, Complete flow mastery of ISU Customer Service, Advanced English communication skills.

Key responsabilities:

Implement and configure SAP ISU in S/4HANA
Analyze requirements and define solutions for customer service
Ensure integration of SAP ISU with other modules
Monitor and optimize system performance
Train end users and provide post-implementation support

Multiplica Talent Human Resources, Staffing & Recruiting SME https://www.multiplicatalent.com/

201 - 500 Employees

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Job description

Resumen del Rol:
Estamos en búsqueda de un SAP ISU Customer Service Consultant Senior para trabajar bajo contrato de prestación de servicios (freelance) a tiempo completo. Este rol está enfocado en la implementación y configuración del módulo ISU en entornos S/4HANA, siendo clave en la optimización de procesos para la industria de servicios públicos. El consultor debe contar con una sólida experiencia en el flujo completo del módulo ISU y una visión estratégica para la resolución de problemas complejos.

Responsabilidades:

Implementación y configuración del módulo SAP ISU en entornos S/4HANA.
Análisis de requerimientos y definición de soluciones para la gestión de servicios al cliente en la industria de utilities.
Asegurar la correcta integración de SAP ISU con otros módulos de SAP.
Monitorear y optimizar el rendimiento del sistema, garantizando la eficiencia en los procesos.
Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar el éxito en todas las etapas del proyecto.
Capacitar a los usuarios finales y ofrecer soporte post-implementación.

Requirements

Indispensables:

10 años de experiencia comprobada trabajando con SAP ISU.
Conocimiento avanzado en S/4HANA y su integración con SAP ISU.
Experiencia en proyectos de implementación y configuración de SAP ISU.
Dominio del flujo completo de Customer Service en el módulo ISU.
Inglés avanzado (capacidad para comunicarse de manera efectiva con equipos en EEUU).
Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance a tiempo completo desde cualquier país de LATAM.

Habilidades Blandas:

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y bajo presión.
Mentalidad analítica y orientada a resultados.
Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.

Benefits

100 % remoto desde cualquier país de Latinoamérica.
Pagos en dólares (USD).
Convenio con una reconocida plataforma de aprendizaje de idiomas disponible en LATAM (60% de descuento)
Descuentos en planes mensuales con una plataforma especialista en el ramo de la medicina, psicología, nutrición y entrenamiento físico.
Soporte personalizado para parte de un Account Manager proporcionado por Ready durante todo el proyecto con el cliente final.
Una vez trabajes en al menos un proyecto con nosotros, tendrás acceso a nuestra comunidad de freelancers y lista de proyectos exclusivos provenientes de más de 5 países, incluyendo EEUU.