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(Senior) SAP IS-U Consultant (m/w/d) Kundenservice und CRM

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience as a consultant in energy sector, Knowledge of SAP IS-U and S/4HANA Utilities.

Key responsabilities:

  • Serve as advisor for clients
  • Lead projects on customer service and CRM
  • Support process standardization and development
  • Create requirement concepts and solutions
  • Mentor colleagues and oversee specialists

Job description

Fühlst du dich in der Energiewirtschaft zu Hause und willst weiter an ihrer Digitalisierung arbeiten? Du hast in den letzten Jahren bereits viel Erfahrung als Berater gesammelt, hast aber jetzt Lust auf neue Projekte und Kunden? Dann passt du perfekt in unser Team! 💚


Die Umsetzung verschiedenster Themen in der Energiewirtschaft gehört seit der Gründung von Natuvion zu unseren wesentlichen Kernkompetenzen. Unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung in den Kernprozessen der Energiewirtschaft und kombiniert komplexes Prozesswissen mit tiefgreifendem technologischem Verständnis. Als Special Expertise Partner von SAP kennen wir uns bestens mit der neuesten Softwaregeneration SAP S/4HANA Utilities aus. Und bei zahlreichen Energieversorgern gehören Natuvion Add-ons zum bewährten Standard der SAP for Utilities Lösung (IS-U), die die Flexibilität und Leistungsfähigkeit in vielen Bereichen erhöhen - vom Lastgangverwaltung bis zur Abrechnung des Messstellenbetriebs.


Als (Senior) SAP IS-U Consultant (m/w/d) Kundenservice und CRM bist du für unsere Kunden ein zuverlässiger Berater in allen Fragen rund um Kundenservice und CRM in der SAP IS-U- und SAP S/4HANA Utilities-Umgebung und arbeitest mit uns an verschiedenen Projekten, sei es die Optimierung laufender Systeme oder spannende Transformationsprojekte - und das alles, ohne auf den Komfort deines Homeoffice verzichten zu müssen 🏡


Deine Aufgaben:
  • Du bist Ansprechpartner und Berater für unsere deutschen und europäischen Kunden im Energiesektor bei allen Fragen rund um Kundenservice und CRM in der SAP IS-U- und SAP S/4HANA Utilities-Umgebung und übernimmst als Teil- oder Gesamtprojektleiter die Verantwortung für die Umsetzung ihrer Anforderungen.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Standardisierung, Analyse und Weiterentwicklung ihrer Prozesse sowie bei Umzug vom SAP IS-U-System auf die S/4HANA Utilities-Plattform.
  • Dabei wirst du Anforderungskonzepte erstellen, Lösungen entwerfen, deren Umsetzung leiten und Kundenworkshops/Schulungen organisieren.
  • Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen und betreust deine Kollegen als Mentor.

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
GermanGerman
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Mentorship
  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills

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