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IT Technician

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Certificate or associate degree in IT, Proven experience as IT technician, Networking experience (LAN/WAN), Knowledge of security principles, Fluent in English and French.

Key responsabilities:

  • Monitor, maintain, and support IT infrastructure
  • Assist users with work environment issues
  • Install and configure computers/servers
  • Diagnose and resolve hardware/software issues
  • Maintain inventory of equipment
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51 - 200 Employees
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Job description

En tant qu'employé de support technique/helpdesk, votre responsabilité sera
de surveiller, maintenir et soutenir les infrastructures informatiques et
réseaux au sein de l'organisation.
Les tâches comprendront le support aux utilisateurs pour tout problème lié à
l'environnement de travail de l'utilisateur, comme les mots de passe oubliés,
les virus, les problèmes de messagerie, d'impression ou d'ordinateur, etc.
Votre rôle de support technique sera essentiel pour assurer l'efficacité
opérationnelle continue de l'entreprise.

Votre Quotidien
  • Installer et configurer des ordinateurs/serveurs et des dispositifs de réseau
  • Diagnostiquer et résoudre tout type de problème matériel/logiciel, soit par téléphone, soit en face à face
  • Configurer et soutenir l'infrastructure de sécurité réseau (pare-feu, détection d'intrusion, antivirus, filtrage Web, filtrage des e-mails)
  • Maintenir l'inventaire des équipements
  • Fournir un support technique interne aux utilisateurs
  • Effectuer d'autres tâches connexes à la demande

  • Vos Compétences & Expérience
  • Un certificat ou un diplôme d'associé dans un domaine connexe tel que
  • l'informatique, le support bureautique, ou une expérience prouvée en tant que technicien(ne) informatique ou dans un rôle similaire
  • Expérience en administration réseau
  • Expérience avec les réseaux LAN/WAN
  • Bonne connaissance des principes de sécurité Internet et de protection des données
  • Compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes
  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Mac OS X
  • Maîtrise de l'anglais et du français
  • Required profile

    Experience

    Level of experience: Mid-level (2-5 years)
    Spoken language(s):
    FrenchEnglishFrench
    Check out the description to know which languages are mandatory.

    Other Skills

    • Problem Solving
    • Social Skills

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