Offer summary

Qualifications:

Passion for modern technology, Experience in customer service, Fluent in German, Strong PC skills, Ability to work in self-directed environment.

Key responsabilities:

Be the first contact for customers

Assist customers with technical issues

Guide customers through installations

Provide tailored support with enthusiasm

Job description

Über uns:
Sei dabei, wenn wir die digitale Zukunft mit Glasfasertechnologie gestalten! Für unseren neuen Kunden suchen wir engagierte Customer Service Ambassadors (m/w/d), die ihre Begeisterung für moderne Kommunikationstechnologien und erstklassigen Kundenservice einsetzen möchten. Unterstütze unsere Kunden bei allen Fragen rund um Glasfaseranschlüsse und sorge dafür, dass jede Interaktion zu einem Happy-ing wird!

Was die Position beinhaltet:

Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantworte alle Fragen rund um Glasfaser-Internetanschlüsse und Serviceanfragen.
Unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen und sorge dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.
Begleite unsere Kunden durch den Installationsprozess und stelle sicher, dass ihre Glasfaseranschlüsse reibungslos funktionieren.
Biete maßgeschneiderte Unterstützung, indem du deine Leidenschaft für moderne Technologie und Kundenservice miteinander kombinierst.

Requirements

Eine echte Begeisterung für moderne Technologie, die dich dazu inspiriert, Kunden mit deinem Fachwissen zu unterstützen.

Erfahrung im Kundenservice oder ein starker Wunsch, eine erfüllende Karriere im Bereich Kundenbetreuung zu starten.
Beherrschung von Deutsch auf Muttersprachniveau.
Die Fähigkeit, sich schnell in neue Konzepte einzuarbeiten und in einer selbstgesteuerten Arbeitsumgebung zu agieren.
Starke PC-Kenntnisse und Zuverlässigkeit im Umgang mit Daten.
Freude an Kommunikation und Kundeninteraktion, florierend in einer dynamischen, remote Umgebung mit einer digitalen Community. 🌐
Eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung zu Hause sind unerlässlich.

Benefits

Tauche in die Welt der Glasfasertechnologie ein, während du remote arbeitest – dein Arbeitsplatz ist, wo auch immer du dich inspiriert fühlst.
Wir stellen alle notwendige Ausrüstung für deine täglichen Aufgaben bereit, um erstklassigen Service für unsere Kunden zu gewährleisten.
Profitiere von umfassender, bezahlter Schulung und betreutem Onboarding, das von Positivität und technologischem Know-how geprägt ist.
Genieße die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags in unsicheren Zeiten.
Von der Bewerbung bis zur Einarbeitung geschieht alles reibungslos virtuell bei uns.
Erlebe Unterstützung, Kameradschaft und mehr durch unseren einzigartigen, gemeinschaftsorientierten Ansatz! 🌈

Wenn du dich verbunden fühlst und die erforderlichen Qualifikationen und Erfahrungen besitzt, zusammen mit einer sonnigen Einstellung und einem starken Interesse an einer Remote-Position im Bereich Glasfaser, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Lass uns gemeinsam die Welt der Glasfasertechnologie revolutionieren! 📡✨

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