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Mehrsprachiger Kundenberater (w/m/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Passion for customer interaction, Excellent writing and speaking in German, English, and French or Dutch, Good knowledge of MS Office, Experience with CRM databases, Ideally has experience in consulting and sales.

Key responsabilities:

  • Provide individual customer advice through various communication channels or in person
  • Handle general customer inquiries regarding order status or delivery times
  • Coordinate with other departments and organize planning
  • Perform general office tasks and maintain customer database
  • Contribute to the development of communication and sales channels
deinSchrank.de logo
deinSchrank.de SME https://www.deinschrank.de/
51 - 200 Employees
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Job description

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Your missions

Beschreibung
Die Rheinischen Möbelwerke erschaffen mit ihrer Marke "deinSchrank.de" das perfekte Lebensgefühl für Wohnen und Arbeiten mit Möbeln nach Maß – produziert und geliefert mit Präzision bei jedem Einzelstück. Wir sind Innovationsvorreiter und teilen mit unseren Kunden aus ganz Europa unsere Leidenschaft für Qualität, Perfektion und Nachhaltigkeit. In unserer eigenen Möbelproduktion fertigen wir mit den höchsten Industriestandards in Losgröße 1. Über unsere digitalen und stationären Vertriebskanäle sind wir einer der führenden Anbieter in Europa für maßgefertigte Möbel „Made in Germany“. Darüber hinaus ist unsere Schwesterfirma, die Ultima Outdoor Living GmbH, mit der Marke „Modulair“ im Segment der Outdoor-Küchen und Outdoor-Möbel europaweit aktiv.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir für unser Team am Standort Rheinbach oder vollständig remote in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Std./Woche, Montag bis Samstag) einen

mehrsprachigen Kundenberater (w/m/d)

Das erwartet dich
  • Individuelle Kundenberatung über unterschiedliche Kommunikationswege oder persönlich vor Ort 
  • Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, bspw. in Bezug auf den Bestellstatus oder Lieferzeiten
  • Organisation, Planung und Abstimmung mit anderen Abteilungen 
  • Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten und Pflege der Kundendatenbank
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Vertriebswege

Das solltest du mitbringen
  • Spaß, Leidenschaft und Begeisterung für engen Kundenkontakt
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in deutscher, englischer und französischer oder niederländischer Sprache
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und erste Erfahrung mit CRM-Datenbanken
  • Idealerweise Vorkenntnisse in der Beratung und dem Verkauf

Das bieten wir dir
  • sicheres Arbeitsverhältnis mit Fixeinkommen in einem marktführenden und innovativen Unternehmen (mehrfache Auszeichnung als „Top Company“)
  • 30 Urlaubstage und attraktive Mobile-Office Regelung
  • Betriebliche Altersversorgung und Krankenversorgung
  • Gute Einarbeitung sowie Forderung und Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein freundschaftliches und offenes Miteinander und Zusammenarbeit in einem echten Team mit flachen Hierarchien
  • Offene Kommunikationskultur und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit moderner Büroausstattung
  • Events wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest 
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten
  • Vergünstigung auf unsere Möbel sowie "Family and Friends"-Rabatt
  • Kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude

Die nächsten Schritte
Du möchtest Teil unseres Teams werden und an der Erfolgsgeschichte von deinSchrank.de mitwirken?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Du erreichst uns
- per E-Mail (bewerbung@deinSchrank.de)
- über den "Bewerben"-Button rechts

Weitere Infos zu deinSchrank.de, unserem Selbstverständnis als regionaler Top-Arbeitgeber, unserem Engagement für Nachhaltigkeit und natürlich deinen Vorteilen als Mitarbeiter in unserem Team findest du auch unter https://deinschrank.de/unternehmen. Dort erhältst du, genauso wie in unserem Team-Video, erste Einblicke in die vielfältigen Aufgabenbereiche.

Required profile

Experience

Industry :
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Microsoft Office
  • Customer Service
  • Organizational Skills
  • Planning
  • Verbal Communication Skills
  • Teamwork
  • Consulting

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