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Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

IT-oriented training in system integration., Degree in computer science or related field., Experience with Microsoft 365 technologies., High service orientation., Strong communication skills in German and English..

Key responsabilities:

  • Support the responsible product manager for Microsoft 365.
  • User support, analysis, and problem resolution.
  • Ensure operation and identity management of Microsoft 365.
  • Support cloud service transformation in Microsoft 365.
  • Develop automated operating processes based on Microsoft technologies.
SVA System Vertrieb Alexander GmbH logo
SVA System Vertrieb Alexander GmbH Large https://www.sva.de/
1001 - 5000 Employees
About SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Imprint: https://www.sva.de/en/imprintSVA is one of the leading system integrators in Germany.The company – founded in 1997 and based in Wiesbaden/Germany – by now has more than 2.800 employees at 27 branch offices all over Germany. The corporate objective of SVA is the combination of high quality IT products of different vendors with the project know-how and flexibility of SVA to achieve optimum solutions for customers. SVA core subjects are not only Data Center Infrastructure – such as storage, server and networking solutions as well as virtualization technologies – but also Business Continuity, IT Service Management and SAP. In addition, SVA Operational Service is offering infrastructure operation support with system engineers starting at first level and service „made in Germany“.SVA experts combine twenty years of IT infrastructure experience with know-how about modern demands such as data center security 2.0, big data & analytics, workspace of the future, cloud and agile IT & software development.Data protection at SVA: https://www.sva.de/en/data-protection
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Job description

Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!


Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe. Wir sind ein inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft dabei und begleiten unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Unsere Teams verfügen über den Freiraum, den sie brauchen, um Lösungen zu finden, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren.


Wir freuen uns über Menschen, die Lust darauf haben, sich weiterzuentwickeln und in unsere Themenvielfalt hineinzuwachsen. Viele haben bei SVA ihre berufliche Heimat gefunden – lassen Sie uns gemeinsam die IT von Morgen gestalten!



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an einem unserer Standorte deutschlandweit einen


Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d).


Ihre Aufgaben

  • Unterstützung des zentralen Produktverantwortlichen bei allen Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365 bei der SVA
  • User Support, Analyse und Behebung auftretender Probleme
  • Sicherstellung des Microsoft-365-Betriebes und Identitätsmanagements
  • Unterstützung bei der Transformation von Cloud-Diensten im Bereich Microsoft 365
  • Entwicklung und Automatisierung von Betriebsprozessen auf Basis von Microsoft Technologien
  • Unterstützung beim Rollout weiterer Microsoft-365-Apps und -Services
  • Sicherheitsadministration und Compliance innerhalb von Microsoft 365
  • Bereitstellung und Entwicklung von plattformübergreifenden Apps und Services
  • Enge Zusammenarbeit mit den Professional-Services-Teams und der internen IT


Das bringen Sie mit

  • Eine IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
  • Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in den genannten Themenbereichen
  • Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, analytische und zielorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Spaß sowie Begeisterung für neue Technologien und Aufgaben
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)


Darauf können Sie sich freuen

  • Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
  • Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
  • Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
  • Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
  • Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
  • Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung



Ausführlichere Infos zu unseren Benefits sowie Tipps für Ihre Bewerbung finden Sie hier: www.sva.de/karriere



Finden Sie sich in der Stelle wieder?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung in dem dafür vorgesehenen Feld auf unserem Bewerbungsformular mit sowie das mögliche Startdatum, damit wir intern noch weitere Einsatzmöglichkeiten prüfen können. Herzlichen Dank!


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SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Borsigstraße 26

65205 Wiesbaden


Jana Hedderich

Personalreferentin – Personal- und Bewerbermanagement

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Microsoft 365Situation AnalysisCloud MigrationCross-Platform ApplicationsProject CollaborationCompliance RequirementsSystem SupportSelf-RegulationService Level ObjectivesLinguisticsBusiness InformaticsSecurity AdministrationComputer ScienceProcess Automation Systems

Other Skills

  • Analytical Thinking
  • Accountability
  • Verbal Communication Skills
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