[Credit] Business Analyst - Sênior

 #LI-REMOTE

Quem é Stone Tech? 

A Stone nasceu com o propósito de ser protagonista na transformação da indústria de pagamentos, lutando para oferecer as melhores soluções para quem empreende no Brasil. 

Pensando nisso, construímos a Stone Tech! A junção dos times de tecnologia Stone Co. e as empresas financeiras do grupo que reconhecem o potencial empreendedor de cada brasileiro. Por aqui, temos todas as inovações e tecnologias de ponta da Stone, Pagar.me, Ton e Vitta, com uma galera referência no mercado de tecnologia, em um ambiente descontraído, repleto de desafios, oportunidades, flexibilidade, teamplay e desenvolvimento contínuo.

Nossa cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 

🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.  

🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 

🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 

💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Nos motivamos a enxergar o impacto do nosso trabalho na vida do cliente, é vendo que melhoramos a vida dele que sabemos que fizemos uma boa entrega. 

O time de Credit

O time de Product Platforms | Credit tem o propósito de viabilizar a oferta de crédito às pessoas empreendedoras, impulsionando o seu desenvolvimento através da educação financeira contínua, da oferta de soluções de financiamento acessíveis e adequadas às suas necessidades e da proximidade ao longo de todo ciclo de crédito com o objetivo final de perenizar seus negócios.

Nossa responsabilidade é a de ensinar nossos(as) clientes a utilizarem o crédito de forma adequada, entregando a melhor solução financeira e preços justos para cada tipo de necessidade e adquirindo um conhecimento profundo do seu comportamento transacional e de mercado. Garantindo, dessa forma, uma grande oportunidade financeira e a consolidação dos produtos de banking da Stone - se caracterizando como nossa principal alavanca de crescimento.

Como é ser um Business Analyst

A pessoa de Analista de Negócios tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico com análise e construção de dados, entende ferramentas de visualização, sabe otimizar e automatizar processos em python com o objetivo de aumentar a rentabilidade da carteira de crédito, a recuperação de cobranças de diversos produtos Stone mantendo a satisfação do cliente. É alguém que encara o desafio de navegar em um ambiente com diversas fontes de dados. O candidato ideal deve gostar de trabalhar com entregas desafiadoras, se adaptar a mudanças, colocar a mão na massa e construir processos com criatividade e disciplina, pois será responsável por gerar relatórios executivos mantendo qualidade e cumprimento de prazos.

O que esperamos de você

Analisar dados de diversas fontes (análise da carteira de crédito, rentabilidade, taxa de recuperação a partir dos canais de atendimento) e insights sobre pontos de melhorias em nossos processos e acionamentos; Propor soluções sustentáveis para mitigar a recorrência de problemas que afetam o cliente, trabalhando de forma colaborativa com os times envolvidos na execução dessas melhorias; Fazer implementação e acompanhamento de métricas de collection; Desenhar, implementar e analisar experimentos (teste A/B, outros métodos controlados); Contribuir com a definição de fluxos e conteúdo de suporte para ser utilizado pelo time de atendimento.
Principais pontos:
● Forte capacidade de manipulação e análise de dados para gerar insights relevantes para o negócio;
● Conhecimento avançado em SQL, Python e Excel;
● Habilidade de comunicação e engajamento em equipes cross funcionais, desde squads até níveis de alta liderança;
● Inglês no mínimo intermediário;
● Conhecimentos de matemática financeira.

O que aumenta as suas chances:

● Graduação em Engenharia, Economia, Administração, Estatística, Contabilidade ou TI;
● Experiência anterior na área de crédito.

Nossos benefícios:

🩺 Plano de Saúde e Odontológico

🏥 Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação 

💻  Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)  

🕗 Horário flexível 

✏  Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

💪 Gympass 

👶 Auxílio Creche 

💰 PLR 

💚 Seguro de Vida

🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Etapas do Processo Seletivo:

✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

📞Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos! Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 

🎯Avaliação Técnica: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills! Geralmente essa avaliação é composta por dois papos ou um papo mais o desafio, com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀 

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!