Remote Technisch Support Medewerker

Functieomschrijving .

Als Remote Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het op afstand bewaken en analyseren van de prestaties van complexe koel- en klimaatsystemen. Je gebruikt data-analyse om klanten te adviseren over onderhoud en vervanging van componenten. Bij technische problemen identificeer je proactief de oorzaken en werk je samen met technische teams om deze op te lossen. Je draait mee in een storingsdienst en biedt ondersteuning via telefonisch overleg. Je werkt in een dynamische omgeving met geavanceerde systemen en maakt deel uit van een gedreven team.

Functie Eisen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Minimaal een MBO/HBO-diploma;
• Klantgericht en vastberaden;
• Affiniteit met IT en data-analyse;
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Kennis van elektro- en besturingstechniek.
• Interesse in industriële koeltechniek;
  
  

Functieoverzicht .

Opleidingsniveau

MBO

Aanbod

• • Een goed salaris
  • Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden
  • 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen
  • Goede pensioenregeling
  • Werken in een gezellig team (50 man)
  • Voldoende opleidingsmogelijkheden
  • Werken aan interessante projecten (ook internationaal)
    
    

Bedrijfsprofiel .

Onze opdrachtgever is een dynamische, innovatieve en groeiende organisatie, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en installatie van koelinstallaties en luchtbehandelingssystemen. Met ruim 60 jaar ervaring hebben ze de juiste kennis en expertise in huis.

Je komt terecht in een fijn team waar kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid voorop staat. Maar waar ook ruimte is voor een informeel en gezellig praatje. Daarnaast gaan ze graag nieuwe uitdagingen aan en vinden ze laagdrempeling contact en korte lijnen belangrijk.