Manager, Sales/Directeur de Comptes, Développement d’Affaire (Bilingual French & English)

You Lead the Way. We’ve Got Your Back.

With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create a career journey that’s unique and meaningful to you with benefits, programs, and flexibility that support you personally and professionally.

At American Express, you’ll be recognized for your contributions, leadership, and impact—every colleague has the opportunity to share in the company’s success. Together, we’ll win as a team, striving to uphold our company values and powerful backing promise to provide the world’s best customer experience every day. And we’ll do it with the utmost integrity, and in an environment where everyone is seen, heard and feels like they belong.

Join Team Amex and let's lead the way together.

How will you make an impact in this role?

The Sales Manager is responsible for selling Corporate Payment Solutions to Middle Market prospects to increase market penetration and company profitability.

• Please be advised that to apply for this role you must be a resident of Quebec City **
• Bilingual in French and English with French being the first language
• Strong command of the English Language (Oral and written)
• Cold call companies and analyze for business fit, stability and qualify each potential prospect
• Explore/exploit lead-opportunities within assigned territory
• Research company information, cold call contacts and analyze customer stability/potential for each lead
• Network through customer structure to determine company goals and decision-makers
• Establish extensive customer relationships at executive levels and multi-departments shareholders
• Prepare and make presentations; manage and document selling cycle and customer information
• Partner with card operations, sales support/pricing & technical service providers to provide best product offerings and close deals
• Partner with various sales groups within AMEX to understand the process and ensure cross selling and lead generation opportunities
• Learn, absorb and sell technical products and alternative products/services to increase penetration and improve account profitability
• Be accountable, a leader and team player and share best practices to secure team success and market share
• Determine and sell appropriate positioning of Amex segment value proposition and products for customer business and needs
• Manage the final sales presentation process with all necessary contributors
• Finalize contracts with all necessary corporate service functional and legal approvals
• Lead implementation of new customer accounts with local or international account managers and the various operations groups
• University degree or equivalency
• 3+ years sales or account management experience selling premium priced products to corporate customers
• Experience and/or exposure to financial accounting, Information Systems, procurement systems and Enterprise Resource Planning
• Strong understanding of selling B2B Corporate Payment Solutions to C level prospects
• Must possess strong analytical skills and financial acumen; uncovers process improvement/product opportunities
• Demonstrated big-picture and strategic thinking abilities; can manage through dichotomy and linkages of customer and Amex goals
• Utilizes consultative selling process to present customer-needs-oriented solutions and exceeds customer expectations
• Demonstrates the ability to manage quickly and thoroughly through selling cycles to drive immediate wins
• Demonstrates highly competitive nature, skillful adaptability and persistence to drive results
• Historically sets/achieves challenging goals and re-defining personal standards of excellence
• Manages time, priorities and projects with precision and appropriate tools
• Persistent; takes initiatives and sustains action over time in attaining significant results despite obstacles/opposition
• Establishes and leverages strong internal and external partnerships to facilitate goal achievement
• Confidently networks and builds value-added relationships with senior executives and decision makers
• Influences with multiple approaches, leverages personality/style differences and utilizes strong negotiation skills
• Strong at developing and delivering key messages to various audiences through verbal and written communications; excels at complex presentations utilizing various technical mediums
• Exceptional listener that compliments effective negotiation skills
• Is naturally curious and is willing to take time to learn both AMEX and client's business
  
  

Vous dirigez le chemin. Nous avons votre dos.

Avec le soutien nécessaire, les gens et les entreprises ont le pouvoir de progresser de manière incroyable. Lorsque vous rejoignez Team Amex, vous devenez membre d'une communauté de collègues mondiale et diversifiée avec un engagement indéfectible à soutenir nos clients, nos communautés et les uns les autres. Ici, vous apprendrez et grandirez à mesure que nous vous aidons à créer un cheminement de carrière qui vous est unique et significatif, avec des avantages, des programmes et de la flexibilité qui vous soutiennent personnellement et professionnellement.

Chez American Express, vous serez reconnu pour vos contributions, votre leadership et votre impact. Chaque collègue a la possibilité de partager le succès de l’entreprise. Ensemble, nous gagnerons en équipe, en nous efforçant de respecter les valeurs de notre entreprise et en promettant un soutien puissant afin de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Et nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où tout le monde est vu, entendu et se sent comme à sa place.

Rejoins l'équipe Amex et nous montrons le chemin ensemble.

Comment allez-vous avoir un impact dans ce rôle ?

Le directeur de comptes, Ventes régionales est chargé de vendre des produits et services de gestion des dépenses à des clients potentiels du marché des moyennes entreprises en vue d’augmenter la pénétration du marché et d’accroître la rentabilité de la Société.

• Veuillez noter que pour postuler à ce poste, vous devez être un résident de Québec**
  
  

Responsabilités:

Bilingue en français et en anglais, le français étant la première langue

• Commande forte de la langue anglaise (orale et écrite)
• Solliciter à froid les entreprises, analyser leur complémentarité et leur stabilité et qualifier chaque client potentiel
• Explorer et exploiter les occasions de recrutement de clients potentiels dans le territoire assigné
• Rechercher des renseignements sur les entreprises, solliciter à froid les personnes-ressources et analyser la stabilité et le potentiel de chaque client potentiel
• Réseautage dans la structure organisationnel du client afin d’identifier les objectifs de l’entreprise et les décideurs
• Établir des relations étroites avec les dirigeants de plusieurs départements
• Préparer et effectuer des présentations; gérer et documenter le cycle de vente et les renseignements sur les clients
• Collaborer avec les opérations, soutien aux ventes, équipe d’établissement de prix, services techniques pour offrir les meilleures solutions et conclure des ententes
• Collaborer avec différentes équipes de vente au sein d’Amex afin de comprendre le processus et générer de nouvelles opportunités avec nouveaux clients ou clients existants.
• Apprendre et vendre les produits techniques et les produits/services alternatifs pour augmenter la pénétration de marché et améliorer la rentabilité
• Être responsable, faire preuve de leadership, travailler en équipe et communiquer les bonnes pratiques afin d’assurer le succès de l’équipe et les parts de marché
• Mettre en place et vendre de façon appropriée la proposition à valeur ajoutée et les produits d’Amex en fonction de l’entreprise et des besoins de chaque client
• Gérer les présentations finales auprès du client en partenariat avec les collaborateurs internes
• Finaliser les contrats en obtenant les approbations juridiques et celles de d’autres départements
• Diriger la mise en œuvre de nouveaux comptes clients en collaboration avec les gestionnaires de comptes locaux ou internationaux et autres groupes opérationnels
• Diplôme universitaire ou équivalent
• 3 années d’expérience en vente de solutions stratégiques aux clients corporatifs
• Expérience et connaissances dans le domaine de la comptabilité financière, des systèmes d’information, d’approvisionnement et de la planification des ressources de l’entreprise
• Excellente maîtrise des ventes B2B aux hauts dirigeants
• Excellentes capacités d’analyse et connaissances financières; aptitude à cerner les possibilités d’amélioration des processus
• Vision d’ensemble et capacité de réflexion stratégique; capacité de créer des liens entre les objectifs des clients et ceux d’Amex
• Utilisation du processus de vente consultatif afin de présenter des solutions axées sur les besoins des clients tout en dépassant leurs attentes
• Capacité de gérer rapidement ses cycles de vente pour finaliser des ventes rapides
• Esprit de compétition élevé, capacité d’adaptation et volonté d’obtenir des résultats
• Capacité à atteindre et surpasser des objectifs complexes et à redéfinir ses propres normes en matière d’excellence
• Démontrer une grande autonomie. Aptitude à gérer son temps, ses priorités et ses projets avec précision et au moyen des outils appropriés
• Personne persévérante qui prend des initiatives et actions pour atteindre les résultats, malgré les obstacles et l’opposition
• Aptitude à établir des partenariats internes et externes afin de faciliter l’atteinte des objectifs
• Aptitude à établir des relations à valeur ajoutée avec les cadres de la haute direction et les décideurs
• Personne qui exerce son influence grâce à diverses approches, tire parti des styles et personnalités différents et possède d’excellentes compétences en négociation
• Aptitudes élevés de communication, verbalement et par écrit, des messages clés à divers groupes cibles; excellente maîtrise des présentations complexes à l’aide de différents outils
• Niveau d’écoute exceptionnel pour compléter d’excellentes compétences en négociation
• Personne naturellement curieuse et disposée à consacrer le temps nécessaire pour bien connaître les activités d’Amex et ses clients
• Nous apprécions toutes les applications, par contre seulement les candidats externes choisis pour une entrevue seront contactés
  
  

We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include:

• Competitive base salaries
• Bonus incentives
• Support for financial-well-being and retirement
• Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
• Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
• Generous paid parental leave policies (depending on your location)
• Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
• Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
• Career development and training opportunities
  
  

American Express is committed to providing an inclusive and accessible work environment in which all people who apply for positions or who work for or on behalf of Amex are treated with dignity and respect and are provided with equal treatment with respect to employment, regardless of that person's age, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, race, colour, ancestry, ethnic or national origin, citizenship, religion or creed, marital status, family status, pregnancy, disability, record of offences, social condition or origin, political beliefs, association or activity or other factors prohibited under applicable Human Rights legislation (the “Prohibited Grounds”). If you have a disability and need accommodation, please speak with the Recruiter for more information.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Nous soutenons nos collègues et leurs proches en leur offrant des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global. Cela signifie que nous donnons la priorité à leur santé physique, financière et mentale à chaque étape de la vie. Les avantages comprennent

• Des salaires de base compétitifs
• Des primes d'encouragement
• Soutien au bien-être financier et à la retraite
• Prestations complètes en matière de soins médicaux, dentaires et visuels, d'assurance-vie et d'invalidité (selon le lieu de travail)
• Modèle de travail flexible avec des arrangements hybrides, sur site ou virtuels en fonction du rôle et des besoins de l'entreprise
• Politiques généreuses en matière de congé parental rémunéré (en fonction de votre lieu de travail)
• Accès gratuit à des centres de bien-être internationaux sur site, dotés d'infirmières et de médecins (selon le lieu d'implantation)
• Soutien psychologique gratuit et confidentiel dans le cadre de notre programme "Healthy Minds" (esprit sain)
• Possibilités de développement de carrière et de formation
  
  

American Express s'engage à offrir un milieu de travail inclusif et accessible dans lequel toutes les personnes qui postulent pour un poste ou qui travaillent pour Amex sont traitées avec dignité et respect et bénéficient d'un traitement égal en ce qui concerne l'emploi, quel que soit leur âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, race, couleur, ascendance, origine ethnique ou nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état de famille, grossesse, handicap, antécédents judiciaires condition ou origine sociale, convictions politiques, association ou activité ou autres facteurs interdits par la législation applicable sur les droits de l'homme (les "motifs interdits"). Si vous avez une déficience et avez besoin d'aménagements, veuillez communiquer avec le recruteur pour obtenir plus de renseignements.

L'offre d'emploi auprès d'American Express est conditionnée à la réussite d'une vérification des antécédents, sous réserve des lois et règlements applicables.