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Student Success Manager/in in Teilzeit (100% REMOTE)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
31 - 96K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Clear communication skills in German (C2), Ability to work autonomously, Strong empathy and people skills, Motivated to thrive in dynamic environments, Proficient with Google Workspace tools.

Key responsabilities:

  • Act as primary contact for participants
  • Ensure smooth operation of training processes
  • Handle examination oversight and resource ordering
  • Provide support via video calls or phone
  • Collaborate closely with funding entities and partners
Masters of Marketing logo
Masters of Marketing Education Small startup
2 - 10 Employees
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Job description

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Your missions

About MoM

Du suchst nach einer Aufgabe mit Sinn? Dann bist du bei uns genau richtig. Masters of Marketing hat es sich zur Aufgabe gemacht, die nächste Generation an Online Marketing Manager:innen auszubilden, um dem facettenreichen Bereich des Online Marketings gerecht zu werden. Wir wollen jedem Menschen die Chance geben, eine Karriere im Online Marketing zu starten.

Das Lehrkonzept wird dabei von erfahrenen Dozierenden durchgeführt, die bereits viele Jahre zuvor im Bereich des Online Marketings gearbeitet und doziert haben. Mit unserem Fokus auf eine praxisnahe Lehrweise bereiten wir unsere Teilnehmenden optimal auf den Alltag im Online Marketing vor. Wir setzen darauf, dass unsere Teilnehmenden in unserer 9-monatigen Weiterbildung alle nötigen Voraussetzungen erlernen, um direkt in die Praxis einzusteigen.

Warum MoM?

Wie unseren Kursteilnehmenden, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Chance geben persönlich und professionell zu wachsen. Geprägt durch Teamwork, Eigenverantwortung und Professionalität sollen Mitglieder unseres Teams die Möglichkeit erhalten, ihre Stärken entfalten zu können, ihre Kolleg:innen zu unterstützen, deren Fähigkeiten auf eine neues Level zu heben und gleichzeitig ergebnisorientiert zu arbeiten.

Wir suchen Leute, die an unsere Vision glauben und mit uns jeden Tag dem Fachkräftemangel in digitalen Berufsfeldern wie dem Online Marketing entgegenwirken wollen.

Aufgaben

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden, du gewährleistest den reibungslosen Schulungsbetrieb und übernimmst allgemeine Verwaltungstätigkeiten sowie leichte IT-Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Prozesse rund um die Kursplanung und Durchführung und fungierst als Schnittstelle zwischen dem Lehrteam und Teilnehmenden
  • Du bist zuständig für die Prüfungsaufsicht und die Bearbeitung von Bildungsgutscheinen sowie für die Bestellung von Lehrmitteln und das Fehlzeitenmanagement für unsere Teilnehmenden
  • Du stehst bei Fragen oder Problemen unseren Teilnehmenden und Kolleg:innen via Video-Calls oder telefonisch mit Rat und Tat zur Seite
  • Du stehst im engen Austausch mit unseren Kostenträgern und unserem Partnernetzwerk
  • Du kümmerst dich bei neuen Kursteilnehmenden um die Vertragserstellung und -unterzeichnung


Qualifikation

  • Kommunikation: Du hast eine klare Kommunikation und bist gerne im Kontakt mit anderen Menschen
  • Selbstständigkeit: Du arbeitest gerne autonom und kannst dich schnell in ein neues Umfeld einarbeiten, kannst gut mit vielen verschiedenen Aufgaben umgehen und verlierst nicht den Überblick
  • People Skills: Du kannst verschiedenste Lebenslagen und Situationen empathisch nachvollziehen
  • Motivation: Du hast Lust auf einen dynamisches Umfeld mit vielen verschiedenen Aufgaben und möchtest gerne das maximale aus deiner Arbeit raus holen
  • Deutsch: Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachenniveau (C2)
  • Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs, etc.)


Benefits

  • Ein attraktives Gehaltspaket und dazu 29 Urlaubstagen
  • Wir sind ein schnell wachsendes EdTech-Unternehmen - das ist deine Chance, ein Startup von Anfang mitgestalten zu können
  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedbacks und Schulungen
  • Eine Remote-First-Company, wodurch bei uns die Work-Life-Balance groß geschrieben wird
  • Flexible Arbeitszeiten - bei uns zählt der Output deiner Aufgaben
  • Regelmäßige Teamevents im Raum Deutschland
  • Durch eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass bekommst du Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios und Sportanlagen in ganz Deutschland für 16€ pro Monat
  • Alternativ kannst du über die Edenred-Karte steuerfrei 50€ monatlich beziehen und es für Einkäufe, Shoppen usw. nutzen
  • Du bekommst die Möglichkeit dir dein Traumfahrrad über BusinessBike zu mieten, um auch neben der Arbeit in Bewegung zu bleiben


Interview Prozess

  • Erstes Interview: Video Call mit People & Culture, Dauer: 30 Minuten→ Gegenseitige Vorstellung→ Werte-Interview→ Q&A
  • Zweites Interview: Video Call mit unserem Chief Operating Officer Michael, Dauer: 30 Minuten→ Gegenseitige Vorstellung→ Werte-Interview→ Q&A
  • Fall-Beispiel: Kleiner Testlauf mit dir im Student Success, Dauer: 45 Minuten


Arbeitszeit

Die Stelle wäre für 20 Stunden, jeden Vormittag von Montag bis Freitag.

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Education
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Soft Skills

  • Empathy
  • Problem Solving
  • Time Management
  • Teamwork
  • Self-Motivation
  • communication

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