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Software Service Technician (f/m/d)

extra holidays - extra parental leave - fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

High IT affinity with related experience, Comprehensive knowledge of IT infrastructures, Experience with cluster systems preferred, Very good German and English skills, Strong curiosity for new software.

Key responsabilities:

  • Provide 1st-level support for technical issues
  • Analyze and resolve complex system failures
  • Plan and implement software installations and configurations
  • Demonstrate software solutions to clients
  • Support sales activities and engagements
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Job description

Unsere Lösungen sind ein wichtiger Bestandteil der meisten Branchen - Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Lebensmittelproduktion, Infrastruktur und vieles mehr. Mit uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten.

Begleite uns auf unserer Reise in eine bessere Zukunft.

Du verfügst über IT-Expertise und hast ein tiefes Verständnis für komplexe Infrastrukturen? Dann haben wir die perfekte Entwicklungschance für Dich! Als Software Service Techniker (m/w/d), wirst Du wertvolles Mitglied unseres Teams für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Deine Rolle bei uns

  • Bei technischen Fragestellungen sowie Störungen stehst Du unseren Kunden als 1st-Level-Support mit Rat und Tat zur Seite.
  • Auch bei komplexen Anlagenstörungen findest Du, nach Fehlersuche und Analyse, die passende Lösung.
  • Du nutzt dein internes Netzwerk und die Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, um komplexe Probleme und Lösungsansätze nachzustellen und baust dazu Testsysteme / Simulationen auf.
  • Du hast die Verantwortung für, Planung und Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Anbindungen/Inbetriebnahmen unserer Softwareprodukte in bestehende Kundenumgebungen
  • Du berätst unsere Kunden, demonstrierst unsere Softwarelösungen und unterstützt unsere vertrieblichen Aktivitäten.


Das bieten wir Dir

  • Unbefristete Festanstellung mit ansprechendem Vergütungspaket. Langfristige Perspektive mit attraktivem Jahresgehalt, Rufbereitschaftszulage, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle für optimale Work-Life-Balance. Großteils von zuhause arbeiten, gelegentlich beim Kunden vor Ort, 30 Urlaubstage und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
  • Modernste Technologie und Entwicklungsperspektiven. State of the Art Laptop, Handy und Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung sowie Zugang zur eigenen Akademie, LinkedIn Learning und internationalen Karrieremöglichkeiten.
  • Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien. Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen.
  • Starke Gemeinschaft und Unterstützung. Erfahrungsaustausch, Hilfsbereitschaft, fundierte Einarbeitung, Team- und Firmenevents werden bei uns großgeschrieben.
  • Gesundheits- und Nachhaltigkeitsbewusstsein. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterassistenzprogramm sowie Engagement für Umwelt- und Sozialbewusstsein und Verbesserung der Lebensqualität.
  • Attraktive Mitarbeitervorteile. Dienstradleasing, Corporate Benefits sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten, Heißgetränke und frisches Obst im Büro sind bei uns selbstverständlich.


Das bringst Du mit

  • Hohe IT-Affinität, idealerweise gepaart mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere in Bezug auf Netzwerke, Client-/Server-/Datenbank- oder Application-Server-Umgebungen
  • Bevorzugterweise Erfahrungen mit Cluster-Systemen (Kubernetes, Docker)
  • Neugierde und Interesse an der Einarbeitung in neue und komplexe Softwareprodukte
  • Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang und Austausch mit Menschen


Recruiter

Frau K. Felden

City

Bundesweit

Bewusst vielfältig und integrativ

Kluge Ideen kommen von uns allen. Je mehr einzigartige Perspektiven wir einbeziehen, desto innovativer sind wir. Gemeinsam gestalten wir eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt werden und wir ein tiefes Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit teilen.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Machinery
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Problem Solving
  • Curiosity
  • Technical Acumen
  • Physical Flexibility
  • Teamwork
  • Analytical Thinking

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