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Customer Service Consultant Microsoft Dynamics 365 SCM (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed vocational training or business degree, Several years of ERP project experience, Experience as a consultant, key user, or IT manager, Experience in (partial) project management is beneficial, Strong knowledge in supply chain management.

Key responsabilities:

Support in national and international projects
Consult with clients and implement requirements
Analyze business processes and provide solutions
Resolve support cases and troubleshoot issues
Focus on procurement, production, and warehouse management

Sycor Information Technology & Services SME https://www.sycor-group.com/

501 - 1000 Employees

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Job description

Your missions

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

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Als ERP Consultant im Customer Service im Microsoft Dynamics AX bzw. 365 Umfeld mit den Schwerpunkten Beschaffung, Produktion, Produktprogrammplanung und Lagerverwaltung unterstützt du uns in nationalen und internationalen Support-Projekten.
Dabei stehen die Beratung des Kunden und die Abbildung seiner Anforderung in der ERP Softwarelösung Dynamics AX bzw. D365 im Vordergrund.
Du bist verantwortlich für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Konzeption und die Implementierung von Kundenanforderungen sowie die Analyse und Fehlerbehebung von Support-Cases runden dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab.

Dein Profil

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Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / steuerfachliche Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert sowie mehrjährige Projekterfahrung in einem ERP System mit Schwerpunkten rund um Supply Chain Management.
Darüber hinaus hast du bereits Erfahrung als Berater, Key-User oder IT-Leiter gesammelt – Erfahrungen in der (Teil-) Projektleitung sind vorteilhaft.
Branchenkenntnisse aus der produzierenden Industrie oder aus dem Handel sind wünschenswert.
Ein hohes Maß an Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
Du bist kooperativ, hast Freude an der Arbeit im Team und zeichnest dich durch eine engagierte, eigenverantwortliche und stets service- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20 % runden dein Profil bei der Sycor ab.

Darauf kannst du dich freuen

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☘ Flexibles und mobiles Arbeiten ☘ Betriebliche Altersvorsorge ☘ Workation ☘ Teamevents ☘ Jobrad ☘ Employee Assistance Programm ☘ Corporate Benefits ☘ Und vieles mehr!

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Der Sycor Spirit

Mach genau das, was du gut kannst, und sei dabei ganz du selbst – nach diesem Prinzip arbeiten wir bei Sycor zusammen. Bei uns kannst du deine Begeisterung für innovative Technologien mit anderen IT-Profis teilen, deine Ideen einbringen, fachlich weiterkommen und persönlich wachsen. Hier begegnen sich Menschen auf Augenhöhe, die leidenschaftlich gerne Qualität abliefern und gemeinsam vorankommen wollen. Zusammen geben wir IT ein Gesicht und haben eine Menge Spaß dabei – im Projekt, nach der Arbeit und bei unseren zahlreichen Events. Sycor ist für uns „IT with a smile“.