Key Account Manager - Normandie/Pays de Loire/Centre Val de Loire/Bretagne

Faites la différence pour les patients

Nous sommes à la recherche d’un/e Key Account Manager qui soit analytique avec de très bonnes compétences dans la gestion de projets pour rejoindre notre département Immunologie - Dermatologie pour couvrir les zones suivantes : Normandie/Pays de Loire/Centre Val de Loire/Bretagne. Vous devrez être basé dans une de ces zones.

Concernant le rôle

En tant que Key Account Manager, vous planifiez, organisez et coordonnez des projets transverses en lien avec la stratégie commerciale et médicale afin de soutenir les plans marketing et d’optimiser le parcours de soin, dans le respect des règles d’éthique et de déontologie. Vous assurez la gestion technique, administrative et budgétaire depuis la phase de conception jusqu’à sa réalisation de ces projets. Vous développez sur votre secteur et sur votre aire thérapeutique des relations partenariales de confiance avec les professionnels de santé et autres acteurs du secteur, respectant les règles éthiques et déontologiques ainsi que la stratégie de l’entreprise. Vous délivrez une information promotionnelle de qualité aux professionnels de santé sur les produits promus, en mettant l'accent sur leur bon usage et leur environnement, conformément aux indications des spécialités.

Vos activités

Activités de promotion

• Vous assurez la promotion des produits de votre franchise auprès des professionnels de santé, en fournissant une information de qualité qui favorise le bon usage des spécialités promues, basée sur vos compétences scientifiques et réglementaires.
• Vous travaillez selon la stratégie de communication de l’entreprise et respectez les règles d’éthique pour atteindre les objectifs annuels, tout en construisant des relations de confiance avec les professionnels de santé.
• Vous recueillez et transmettez les informations de pharmacovigilance dont vous avez connaissance, contribuant ainsi à la sécurité des patients.

Management de projets

• Vous analysez les besoins du marché et de ses principaux interlocuteurs, identifiez et priorisez les actions en lien avec la stratégie du laboratoire, et définissez des objectifs opérationnels basés sur la stratégie marketing/médicale.
• Vous évaluez les risques potentiels (coûts, délais), définissez les besoins en ressources humaines, budgétaires et techniques, et suivez les indicateurs de performance pour assurer le développement du projet dans le respect des règles éthiques et de la réglementation pharmaceutique.
• Vous animez des points réguliers avec tous les acteurs concernés, validez les résultats, et facilitez la gestion de projets en territoire en collaborant avec les fonctions supports du siège.

Organisation et établissement des plans d’action/des projets

• Vous analysez les besoins de l’écosystème et structurez le plan d’actions, intégrant les solutions et projets du secteur.
• Vous suivez et contrôlez le déroulement du plan, en respectant le planning et le budget.
• Vous présentez les éléments de cadrage, les points d’étape et les résultats aux équipes de la iPVU et d’UCB.

Assurer le lien entre les stratégies nationale et régionale

• Vous analysez les résultats des ventes pour évaluer l'efficacité commerciale (SFE) et formulez des recommandations tactiques adaptées.
• Vous vous appropriez les évolutions réglementaires et institutionnelles nationales, en évaluant leurs impacts sur l’écosystème.
• Vous assurez la cohérence des projets avec les stratégies nationale et régionale, ainsi qu'entre les différents secteurs impliqués.
• Vous partagez des informations stratégiques avec les services concernés pour optimiser les décisions.
• Vous participez activement aux réunions transverses pour contribuer efficacement dans votre domaine d'intervention.
• Vous analysez les opportunités de croissance afin d'identifier de nouvelles perspectives stratégiques.
• Vous êtes force de proposition auprès des équipes UCB (iPVU, équipes digitales, communications, RIR, patient engagement, etc.) pour soutenir l'innovation et le développement.

Règles d'éthique

L’ensemble des activités est mis en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique, des obligations légales et réglementaires.

Le collaborateur porte les objectifs et les valeurs UCB.

Le collaborateur adhère à la Charte de l’Information Promotionnelle et l’applique selon les modalités du référentiel de certification en vigueur.

Intéressé/e?

Pour ce poste, vous devez posséder la formation, l'expérience et les compétences suivantes:

• Diplôme de Visiteur Médical (Bac+3) ou équivalence reconnue.
• Une expérience significative de minimum 2 ans de la visite médicale et de la gestion de projet auprès des médecins hospitaliers et spécialistes, pharmaciens hospitaliers ou expérience équivalente.
• Excellente maitrise du français et de bonnes connaissances en anglais (lire, comprendre et commenter (en français a minima) des articles scientifiques).
• Être force de proposition sur le développement de l’activité.
• Maîtriser les leviers marketing applicables à la santé et e-santé.
• Connaître la réglementation en termes de communication des produits de santé.
• Disposer d’un niveau suffisant de compétences scientifiques et réglementaires relatives aux produits de santé et à l’aire thérapeutique promus.
• Identifier les aspects scientifiques pertinents pour la promotion du produit.
• Interpréter et exploiter des informations scientifiques.
• Développer et entretenir des relations professionnelles avec les professionnels de santé et les leaders d’opinion.
• Maîtriser les fondamentaux du système de santé publique.
• Comprendre les organisations territoriales.
• Gestion de projet : organiser, prioriser et coordonner.
• Capacité d’adaptabilité et de réactivité, adhésion au changement.
• Sens des relations humaines, aisance dans les situations de prise de parole, aptitude à convaincre.
• Maîtrise des outils disponibles pour l’optimisation de l’activité : connaissance et pratique des logiciels Windows (pack office) ; logiciel de suivi d’activité et performance (CRM).
• Capacité à travailler en transversal en interne dans un environnement matriciel et en externe avec les acteurs de la santé.

Êtes-vous prêt à « aller au-delà » pour créer de la valeur et faire la différence pour les patients ? Si cela vous parle, alors nous aimerions vous connaitre!

À propos de nous

UCB est une société biopharmaceutique mondiale, spécialisée dans la neurologie et l'immunologie. Nous sommes environ 8 500 personnes aux quatre coins du monde, inspirées par les patients et motivées par la science.

Pourquoi travailler pour nous ?

Chez UCB, nous ne nous limitons pas à réaliser des tâches, nous créons de la valeur. Nous ne craignons pas d'aller de l'avant, de collaborer et d'innover pour faire la différence auprès des patients. Nous avons une culture de bienveillance et solidarité où chacun se sent inclus, respecté et a des chances équitables de faire de son mieux. Nous « allons au-delà » pour créer de la valeur pour nos patients, et toujours dans une optique humaine, que ce soit pour nos patients, nos employés ou notre planète. En travaillant pour nous, vous découvrirez un monde où vous pourrez grandir et aurez la liberté de tracer votre propre chemin de carrière et accomplir votre plein potentiel.

En savoir plus sur la durabilité chez UCB et comment elle est intégrée dans notre approche commerciale

UCB et ses filiales encouragent la diversité et l'inclusion au travail; Nous sommes un employeur équitable. Nous ne discriminons pas sur la base de la race/la couleur/la religion/le sexe/l'origine nationale/l'ancien combattant/le handicap/l'âge/l'orientation sexuelle/l'identité de genre.

Si vous avez besoin d'adaptation à notre processus afin de mettre en valeur vos compétences, veuillez nous contacter à l'adresse EMEA-Reasonable_Accommodation@ucb.com. À noter que si votre message ne concerne pas une demande d'ajustements, nous ne pourrons pas vous assister par ce biais.