Analista de implantacao de software

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos!

Na posição de Analista de Onboarding, seu foco estará na implantação de todos os nossos produtos adicionais, tais como SAC, BOT, BI, NEXT e outros. Você terá a responsabilidade de aprimorar diariamente o processo de implantação do cliente, desde o início até a conclusão, assegurando a entrega de valor do produto de forma eficiente.

Neste papel, será essencial contar com habilidades de planejamento, organização e um forte senso de responsabilidade. Trabalhar em equipe é fundamental, uma vez que estabeleceremos metas individuais e coletivas na área, promovendo um ambiente colaborativo e de constante aprendizado. Além disso, será necessário estar aberto(a) para aprendizado contínuo de novas ferramentas e possuir uma sólida capacidade analítica.

Ao integrar nossa equipe interna, você terá a oportunidade única de evoluir profissionalmente, contribuindo para o crescimento da empresa e deixando sua marca em cada projeto. Seja parte de uma equipe que valoriza a curiosidade, a conexão com o futuro e está sempre em busca de evolução. Vem ser MK e construir seu futuro conosco!

Confira Abaixo Como Será o Seu Dia a Dia

• Realizar a instalação dos diversos produtos, utilizando do conhecimento no uso de ferramentas avançadas de criação e instalação;
• Treinamentos remotos com clientes, por isso, é fundamental ter ótima comunicação, flexibilidade para lidar com as situações que possam surgir e ter boa capacidade de concentração;
• Realizar contato com demais áreas para resoluções de problemas, repassar ao cliente orientações com linguagem simplificada, mesmo quando envolve questões técnicas;
• Realizar contatos de acompanhamento de processo via telefone, google meet e/ou movidesk;
• Realizar contatos com parceiros como Google, Apple e Gupshup;
• Acompanhar todo o processo de implementação do software analisando criticamente cada etapa para garantir a satisfação no processo, trazendo um olhar de melhoria e aprofundando cada passo no detalhe.
  
  

O que buscamos para essa oportunidade

• SSH: Nível intermediário.
• Banco de Dados: Conhecimento básico.
• Excel: Nível intermediário.
• Capacidade Analítica para análise de dados e processos.
• Ótima capacidade de aprendizado, resiliência e gostar de desafios!
  
  

Ouvimos benefícios?

• Beneflex Flash com bandeira Visa no valor de R$650,00;
• Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00;
• Vale Transporte (para quem atua presencial);
• Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial;
• Seguro de Vida MetLife;
• Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;
• Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;
• Convênios Locais - parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos exclusivos para os colaboradores MK com foco em: alimentação, saúde física, psicológica e lazer;
• Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas);
• DressCode flexível;
  
  

ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento!