Match score not available

FTTx Incident Coordinator*in (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

48 - 48K yearly

Experience:

Expert & Leadership (>10 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience in telecom or engineering, Degree in engineering or IT.

Key responsabilities:

Coordinate NOC activities
Analyze incidents and trends

OXG Glasfaser GmbH Telecommunication Services Scaleup https://www.oxg.de

51 - 200 Employees

See more OXG Glasfaser GmbH offers

Job description

Was diesen Job so besonders macht?

Du verantwortest die enge Zusammenarbeit und Steuerung des Network Operations Center (NOC), das fÃ¼r die Ãberwachungen des Netzes zustÃ¤ndig ist.
Zu Deinem Aufgabenbereich gehÃ¶rt die regelmÃ¤Ãige Abstimmung mit dem externen Field Force Dienstleisters bezÃ¼glich QualitÃ¤t der StÃ¶rungbehebung und Einhaltung von SLAs.
Du bist fÃ¼r die Verfolgung von Incidents und UnterstÃ¼tzung des NOC bei der Automatisierung von TÃ¤tigkeiten verantwortlich.
In Abstimmung mit dem NOC analysierst Du aufgekommene Incidents und ermittelst Trends.
Als Versteher*in der FTTx Technologie bist Du Teil der Technical Helpline, die Techniker vor Ort bei Problemen unterstÃ¼tzt, unseren Vertrieb begleitet und unseren Partnern als versierter technische/r Ansprechpartner*in zur VerfÃ¼gung steht.

Wann passt Du zu uns?

Du bringst (mehrjÃ¤hrige) Berufserfahrung in technischen Rollen in der Telekommunikationsbranche oder Nachrichtentechnik mit.
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Richtung oder eine entsprechende Ausbildung.
Du verfÃ¼gst Ã¼ber Erfahrungen im Betrieb von Glasfasernetzen oder anderen Festnetztechnologien.
Dich zeichnen Kenntnisse der Netzwerktechnik und - architektur und ein VerstÃ¤ndnis der ITIL Prozesse aus.
Du bringst die Bereitschaft mit, Dich in die Details der Glasfaser-Netzelemente einzuarbeiten.
Als Teamplayer*in bist Du bei uns gefragt, weil OXG ein Unternehmen ist, in dem Du Dich auf uns verlassen, aber eben auch Verantwortung Ã¼bernehmen kannst.
Wir leben eine Start-Up MentalitÃ¤t. Daher freuen wir uns Ã¼ber Deine Eigeninitiative, Entscheidungskompetenz und Zielorientierung.
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.

Was kannst Du von uns erwarten?

Die MÃ¶glichkeit, Dich in einem schnell wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
Flache Hierarchien mit Raum fÃ¼r Deine Ideen und fÃ¼r konstruktives Feedback.
Flexible Arbeitszeiten und die Option jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europÃ¤ischen Ausland.
NatÃ¼rlich darf auch der persÃ¶nliche Austausch nicht fehlen. Hier kommen wir an unserem gut angebundenen Headquarter in DÃ¼sseldorf mit modernster Office Infrastruktur zusammen.
Ein neues und dynamisches Team freut sich auf Dich!

Auf diese Stelle bewerben

Ãber uns

Die OXG Glasfaser GmbH Â ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Altice und Vodafone.

Wir von der OXG Glasfaser GmbH bauen und betreiben ein schnelles und zuverlÃ¤ssiges Glasfaser-Netz fÃ¼r ganz Deutschland. Ãber einen Zeitraum von sechs Jahren werden wir rund sieben Millionen Haushalte in Deutschland mit Glasfaser versorgen.Â Dabei investieren wir bis zu sieben Milliarden Euro in standardisierte BreitbandlÃ¶sungen und den innovativen FTTH-Ausbau.Â

So stellen wir ein attraktives Preis-LeistungsverhÃ¤ltnis fÃ¼r unsere Wholesale-Partner und deren Endkund*innen sicher.