Match score not available

Оператор контактного центру банку (бізнес банкінг)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in Ukrainian, Computer skills, Good command of English.

Key responsabilities:

  • Assist business banking clients
  • Offer additional services to clients
  • Respond to client inquiries
Raiffeisen Bank Ukraine logo
Raiffeisen Bank Ukraine Banking XLarge https://raiffeisen.ua/
5001 - 10000 Employees
See more Raiffeisen Bank Ukraine offers

Job description


Контакт-центр Райфу є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати кар'єру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі!

Requirements

Ти наш кандидат, якщо:

  • Вільно володієш українською мовою
  • Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
  • Знаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовником
  • Готовий допомагати клієнтам Райфу
  • Вмієш працювати у команді
  • Просто пояснюєш складні речі
  • Маєш повну середню або вищу освіту
  • Володієш навичками роботи на комп’ютері
  • Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе

Що будеш робити:

  • Допомагати у телефонному режимі потенційним та наявним клієнтам бізнес банкінгу та користувачам системи "Клієнт-банк"
  • Пропонувати клієнтам додаткові послуги та сервіси
  • Надавати відповіді на запити клієнтів, що надійшли електронною поштою або листом через систему «Клієнт-банк»

Benefits

Ти отримаєш:

  • Фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи
  • Гарантоване кар'єрне та фінансове зростання з конкретними термінами за умови високих результатів роботи
  • Подвоєну ставку за наднормові години роботи
  • Повну зайнятість та гнучкий графік (8 робочих годин на день)
  • Дистанційний формат роботи
  • Офіційне працевлаштування та соціальний захист: 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій
  • Забезпечення обладнанням для роботи (ноутбук, гарнітура, мишка)
  • Оплачуване стартове навчання
  • Підтримку наставника з перших днів роботи
  • Тренінги та вебінари для вашого розвитку
  • Можливість отримувати додаткові фінансові винагороди за участь у фінансових мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку
  • Додаткову турботу від роботодавця — безкоштовні консультації психолога, юриста та нутриціолога
  • Стабільну роботу у натхненній команді

Про компанію:

Ми Райффайзен Банк Україна — український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.

Рекрутери:

Юлія Червона - yuliia.chervona@raiffeisen.ua

Катерина Бубнова - kateryna.bubnova@raiffeisen.ua

Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку анкету на нашому сайті і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!

Твоя карʼєра має значення!

Required profile

Experience

Industry :
Banking
Spoken language(s):
Ukrainian
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Adaptability
  • Communication
  • Problem Solving

Related jobs