Match score not available

Klantadviseur Zorgverzekeringen - remote vanuit Griekenland

75% Flex
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, Previous experience in customer service or insurance role.

Key responsabilities:

  • Answering customer inquiries about insurance
  • Assisting with claims and issues
  • Handling complaints and providing suitable solutions
  • Maintaining accurate customer records
  • Collaborating with internal teams to address customer problems
Patrique Mercier Recruitment logo
Patrique Mercier Recruitment Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup http://www.patriquemercierrecruitment.com/
2 - 10 Employees
See more Patrique Mercier Recruitment offers

Job description

Logo Jobgether

Your missions

Patrique Mercier Recruitment is momenteel op zoek naar een Klantadviseur Zorgverzekeringen om op afstand te werken vanuit Griekenland. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het verlenen van uitstekende klantenservice en advies aan klanten met betrekking tot zorgverzekeringen.

Als Klantadviseur Zorgverzekeringen zul je klantvragen beantwoorden, informatie verstrekken over verschillende verzekeringspakketten, helpen bij het afhandelen van claims en eventuele klachten afhandelen. Je zult klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord staan en ervoor zorgen dat hun zorgverzekeringsbehoeften volledig worden begrepen en voldoen aan hun verwachtingen.

Onze opdrachtgever biedt een dynamische werkomgeving waar je de mogelijkheid krijgt om je klantenservice en verzekeringskennis verder te ontwikkelen. Door je aan te sluiten bij het team van Patrique Mercier Recruitment kun je deel uitmaken van een toonaangevend bedrijf in de recruitmentsector en bijdragen aan het succes ervan.


Verantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van informatie over zorgverzekeringen
  • Helpen bij het afhandelen van claims en problemen met betrekking tot zorgverzekeringen
  • Afhandelen van klachten en waar mogelijk geschikte oplossingen bieden
  • Maintain accurate records of customer interactions en oplossingen
  • Samenwerken met interne teams om klantproblemen aan te pakken en op te lossen
  • Op de hoogte blijven van de veranderingen en updates in het verzekeringsgebied

Requirements

  • Vloeiend in zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Eerdere ervaring in een klantenservice- of adviesrol binnen de verzekeringssector is een pluspunt
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantengerichtheid
  • Probleemoplossend vermogen en aandacht voor detail
  • Goed kunnen multitasken en het vermogen om effectief met klantvragen om te gaan
  • Ervaring met het werken met computersystemen en softwareapplicaties
  • Bereidheid om te werken op afstand vanuit Griekenland
  • Geldig EU-paspoort of ID

Benefits

  • Private Health Insurance
  • Training & Development
  • Performance Bonus
  • 2 Extra Salaries Per Year
  • Fully Paid Training
  • Great Salary
  • Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Dutch
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • computer-literacy
  • verbal-communication-skills
  • social-skills
  • team-effectiveness
  • analytical-skills
  • technical-acumen

Client Service Specialist (Customer Care) Related jobs