Claims Cash & Performance Manager - Hybrid or Remote from France / EMEA

Wakam conçoit des produits d’assurance distribués par ses partenaires tels que des courtiers traditionnels, Insurtechs ou acteurs du e-commerce. Cette activité nécessite le montage d’écosystèmes impliquant diverses parties prenantes (distributeur, réassureur, gestionnaire, assisteur, etc.).
Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons intégrer le/la futur(e) "Claims Cash and Performance Manager" qui aura pour mission de traiter les flux financiers liés aux sinistres et d’implémenter les reportings permettant le bon suivi des activités déléguées en France et en Europe.

Missions

Au sein de l’équipe Operations Déléguées France & Europe, vous serez responsable de la réception et du traitement des demandes de :

• Mise en place de fonds de roulement initiaux au lancement des programmes
• Remboursement de sinistres (alimentation des fonds de roulement)
• Règlement des factures de nos prestataires sinistres
• Versements ad hoc pour le règlement des sinistres graves

Cela inclut :

• Le contrôle des bordereaux :
• Contrôles de cohérence en lien avec les équipes Finance
• Contrôles métier en lien avec les équipes Actuariat et Sinistres
• La saisie des factures dans l'outil comptable

• La validation et le traitement de ces flux

Vous aurez également en charge :

• La définition des indicateurs et des reportings nécessaires au bon contrôle de l’activité déléguée à nos partenaires et gestionnaires et à la réconciliation des flux financiers de sinistres
• La fiabilisation et l’automatisation de la remontée des indicateurs clés
• La construction des dashboards de visualisation et de pilotage de la performance des partenaires et gestionnaires

Par ailleurs, vous contribuerez à :

• La préparation et l’animation des comités de pilotage des prestataires sinistres (pour la partie concernant les missions évoquées ci-dessus)
• La formalisation et l’amélioration du process (rédactions de procédures, création de nouveaux contrôles, mise en place d’un RACI)
• L'harmonisation du format des demandes des partenaires en France et en Europe
• La digitalisation du process (identification des tâches automatisables et des outils adaptés), en lien avec l’équipe Transformation

Profil recherché

De formation niveau Bac +5, issu(e) d'une Ecole Supérieur de Commerce ou université, avec une spécialité en comptabilité, finance ou assurance, notre futur.e Claims Cash and Performance Manager:

• Justifie d'une expérience de 3 à 5 ans en contrôle de gestion ou trésorerie, idéalement dans un environnement digital lié au monde de l’assurance ou aux services financiers
• Dispose d’un vrai sens du détail, fait preuve de curiosité et va au fonds des sujets, pour proposer des pistes d’amélioration adéquates
• Fait preuve d’une grande capacité d’organisation, lui permettant de présenter un suivi clair des positions de cash sinistres par partenaire, ligne de business et pays
• Démontre une appétence pour les sujets data et digitaux, notamment les outils de data visualisation (e.g. Power BI)
• Parle anglais couramment.

Energie positive, réactivité, adaptation et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour accompagner Wakam dans sa croissance !

Process de recrutement

1. Echange avec l'un de nos Talent Acquisition Specialists
2. Echange avec un Team Lead de l’équipe Delegated Operations FR & EU
3. Echange avec notre Head of Delegated Operations FR & EU
4. Echange avec notre Head of Talent