Partenaire d'Engagement d'Affaires – Chaine approvisionnement & Finance / Principal IT Business Engagement Partner

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Description de poste :

Dans ce rôle stratégique, le Partenaire d'Engagement d'Affaires est au cœur de notre mission de modernisation des systèmes critiques de McKesson Canada. En collaborant étroitement avec les principaux intervenants de la chaîne d'approvisionnement et des systèmes ERP, vous comprendrez leurs objectifs et défis pour proposer des solutions technologiques novatrices. Vous jouerez un rôle clé en définissant la feuille de route informatique et le portefeuille d'investissements, assurant l'exécution de toutes les priorités IT définies en collaboration avec vos partenaires d’affaire.

Votre expertise combinant sens des affaires et connaissance des tendances de l'industrie (Chaine approvisionnement et finance) vous permettra de fournir des solutions technologiques novatrice à notre équipe de direction. Doté(e) d'une présence exécutive, vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) des vice-présidents et au-delà, devenant leur point de contact unique pour toutes les questions IT.

Relevez ce défi stimulant et contribuez à renforcer l'efficacité, l'efficience et l'avantage concurrentiel de McKesson Canada!

Responsabilités clés :

• Superviser le processus de portefeuille de l'unité commerciale, en veillant à sa pertinence continue.

• Agir en tant que gestionnaire de portefeuille, définissant et conduisant les processus de gouvernance entre l'équipe de direction technologique (MT) et les unités d’affaire (BU), garantissant la transparence et la visibilité des performances des équipes de projets.

• Utiliser une connaissance approfondie des offres de produits/services de l'entreprise et de marché pour identifier de nouvelles opportunités de croissance, des technologies et des produits/services émergents.

• Diriger l'élaboration des business case pour optimiser les services/solutions existants ou développer des solutions modernes et novatrices.

• Gérer la demande et le portefeuille informatiques, en animant des discussions sur la priorisation afin équilibrer les besoins commerciaux et les contraintes technologiques.

• Collaborer avec et superviser la définition des requis, des spécifications techniques et les feuilles de route de développement des produits/services, afin de les aligner sur les priorités stratégiques de l'entreprise.

• Etre le lien principal entre les unités d’affaire et l'équipe de direction technologie, en coordonnant les capacités pour atteindre les objectifs commerciaux.

• Traduire les besoins d’affaire en requis technologique, en veillant à l'alignement avec les service et solutions pertinentes.

• Fournir un soutien quotidien pour assurer que la résolution des incidents système respecte le de niveau de service attendu.

• Assure que les processus d’affaire de bout en bout pris en charge par les technologies sont stables et optimisés.

• Gérer et optimiser le coût total des services informatiques dans leur segment d'activité, en collaboration avec les équipes de solutions.

• Agir en tant que point d'escalade pour les problèmes critiques de niveau P1/P2 afin de minimiser leur impact sur les opérations d’affaire.

Qualifications

Le candidat retenu doit avoir un solide parcours, une expérience technologique diversifiée et une acuité technologique générale est attendue. Bien qu'une solide base technique soit souhaitée, le responsable informatique doit apporter une acuité commerciale globale et une perspective mondiale pour collaborer efficacement avec l'équipe de direction supérieure et les principales parties prenantes. Par conséquent, une expérience dans des rôles de partenaire commercial est idéalement adaptée au défi. Une expérience antérieure dans l'élaboration d'une feuille de route de transformation ERP et dans l'intégration de plates-formes disparates dans un environnement commercial complexe et mondial est importante.

Exigences minimales

• 10+ années d'expérience pertinente dans la chaîne d'approvisionnement, la finance, les opérations de distribution, les sciences de la vie et/ou les opérations clients.

• Leadership efficace, compétences en formation et en présentation, et expérience de direction de plusieurs équipes très diverses pour atteindre/délivrer des résultats.

• Expérience en leadership et capacité avérée à collaborer et à influencer les décisions au niveau des vice-présidents et/ou des présidents des unités opérationnelles.

• Ce poste n'offre pas de possibilité de relocalisation ou de parrainage.

Compétences essentielles :

• Gestion de programme

• Capacité à penser à l'ensemble du tableau et à relier les tendances du marché pour façonner proactivement les stratégies internes

• Compréhension avancée des méthodologies et des applications analytiques de soins de santé actuelles et émergentes dans divers secteurs.

• Expert dans le domaine de l'informatique, avec une connaissance approfondie des solutions technologiques ; de préférence dans le domaine de la santé.

• Expérience solide des principaux domaines commerciaux et de la gestion de la demande.

• Compétences solides en analyse commerciale avec la capacité de transformer les besoins commerciaux en solutions concrètes.

• Capacité à communiquer efficacement et à influencer les personnes à tous les niveaux.

• Ouverture d'esprit pour une collaboration efficace avec les équipes techniques et commerciales.

• Compétences de réflexion stratégique - compétence à relier les problèmes commerciaux aux solutions technologiques.

• Compétences en leadership, formation et présentation efficaces, et expérience de direction de plusieurs équipes très diverses pour obtenir des résultats.

• Leadership intellectuel

• Capacités de négociation.

Connaissances et compétences supplémentaires :

• Solide expérience des principaux domaines commerciaux mentionnés ci-dessus (chaîne d'approvisionnement, distribution, sciences de la vie, etc.) et de la gestion de la demande.

• Expérience professionnelle dans un environnement de prestation de soins de santé préférée.

• Expérience forte en analyse clinique, opérationnelle et/ou financière fortement préférée.

• Orientation entreprise/ouverture d'esprit mondiale.

• Perspicacité basée sur les données.

• Acuité financière/commerciale.

• Informations sur le marché.

• Excellence opérationnelle.

• Collaboration interfonctionnelle.

• Partenariat stratégique.

• Mener à bien l'exécution des tâches.

• Communication efficace en interne (parties prenantes) et en externe (fournisseurs) - à la fois au niveau de l'équipe de travail et de la direction intermédiaire/supérieure.

• Présence exécutive.

• Curiosité intellectuelle, capacité d'innovation et courage de remettre en question le statu quo.

Formation :

• Un diplôme de maitrise est considéré comme un avantage.

• Un Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe, ou une expérience équivalente, est requis.

Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

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Position Description:

In this strategic role, the Business Engagement Partner is at the heart of our mission to modernize McKesson Canada's critical systems. By working closely with the main stakeholders in the supply chain and ERP systems, you will understand their goals and challenges to propose innovative technological solutions. You will play a key role in defining the IT roadmap and investment portfolio, ensuring the execution of all IT priorities defined in collaboration with your business stakeholders.

Your expertise, combining business acumen of supply chain and knowledge of industry trends, will enable you to deliver innovative technology solutions to our senior leadership team. With an executive presence, you will be the primary IT liaison for vice presidents and above, becoming their single point of contact for all IT-related matters.

Take on this exciting challenge and help enhance the efficiency, effectiveness, and competitive advantage of McKesson Canada!

Key Responsibilities:

• Oversees the business unit portfolio process, ensuring its ongoing relevance.

• Acts as Portfolio Manager as needed, defining and driving governance processes between Management Team (MT) and business units (BU), ensuring transparency and visibility into project team performance.

• Utilizes extensive knowledge of the company's product/service offerings and competitive landscape to identify new growth opportunities, technologies, and emerging products/services.

• Leads the business case development for optimizing existing service/solutions or developing next-generation products.

• Manages IT demand and portfolio, leading discussions on prioritization to balance business needs and IT constraints.

• Collaborates with and oversees teams responsible for defining product/service requirements, specifications, and development roadmaps to align with portfolio and corporate strategy priorities.

• Serves as the interface between business units and MT, coordinating across capabilities to meet business objectives.

• Translates business requirements into MT requirements and vice versa, ensuring alignment with relevant capabilities and solutions.

• Provides day-to-day support to ensure timely resolution of issues in accordance with service level agreements (SLAs).

• Provides day to day support ensuring issues are allocated and resolved in line with SLAs

• Advocates for local business functions in relation to Management Team (MT) capabilities.

• Ensures end-to-end business processes supported by MT are stable and optimized.

• Manages and optimizes the total cost of ownership of IT services within their business segment, in alignment with solutions teams.

• Acts as an escalation point for critical P1/P2 issues to minimize their impact on business operations.

Qualifications

The successful candidate must have a solid track record, a diverse and broad technology experience and general technology acumen is expected. While a strong technical foundation is desired, the IT Lead, must bring well-rounded business acumen and global perspective to effectively engage and work with the senior management team and key stakeholders. As a result, experience in business partner roles is ideally suited for the challenge. Past experiences in development of ERP transformation roadmap and integrating disparate platforms in a complex, global business environment is important.

Minimum Requirements:

• 10+ years of relevant experience in supply chain, finance, distribution operations, life sciences and/or customer operations.

• Effective leadership, training, presentation skills and experience leading multiple, highly diverse teams to achieve/deliver results.

• Leadership experience and proven ability to collaborate and influence decisions at SVP and/or business units president level.

• Relocation and/or sponsorship is not available for this role.

Critical Skills:

• Program Management

• Ability to think big picture and connect market trends to shape internal strategies proactively

• Advanced understanding of current and emerging healthcare analytics methodologies and applications in various sectors.

• Domain expert in the IT area, with deep knowledge of technology solutions; with healthcare IT preferred.

• Solid experience of key business areas and demand management.

• Strong business analytical skills with the ability to turn business needs into delivered solutions.

• Ability to effectively communicate with, and influence, people on all levels.

• Open minded for effective collaboration with technical and business teams.

• Strategic thinking skills – competency to connect business problems to technology solutions.

• Effective leadership, training and presentation skills, and experience in leading multiple, highly-diverse teams to achieve results.

• Thought leadership

• Negotiation skills

Additional Knowledge & Skills:

• Solid experience of key business areas listed above (supply chain, distribution, Life Sciences, etc.) and demand management

• Work experience in a healthcare delivery setting preferred

• Clinical, operational, and/or financial analytics experience strongly preferred

• Enterprise Orientation/Global Mindset

• Data Driven Insights

• Financial/Business Acumen

• Market Insights

• Operational Excellence

• Cross-functional collaboration

• Strategic Partnering

• Drives execution

• Effective communication internally (stakeholders) and externally (suppliers) – at both the working team and mid/senior management level

• Executive Presence

• Intellectual curiosity, ability to innovate, and the courage to challenge the status quo

Education:

• Master’s Degree is considered an advantage

• Bachelor’s degree in computer science or related field or equivalent experience is required.

• #LI-JT2

​The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Our Base Pay Range for this position

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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