Teamleiter IT Operations - Managed Services (m/w/d)

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

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• Du hast die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Services in den Bereichen Digital Workplace, Connectivity, Managed Applications und Performante Cloud.
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für hochwertige Managed Services gemäß unseren Standards.
• Du trägst die technische und kaufmännische Verantwortung für dein Team und den Kunden, inklusive der Rolle des Delivery Managers und der Ticket-Bearbeitung.
• Du planst den Einsatz deines Teams und sicherst eine ausgewogene Auslastung sowie deren fachliche und methodische Weiterentwicklung.
• Du arbeitest operativ mit externen Partnern zusammen und gewährleiste die Einhaltung von Service Level Agreements.
• Bei Bedarf und Verfügbarkeit unterstützt du die Kollegen auch in der operativen Arbeit – sei es durch inhaltlichen Input oder die aktive Mitarbeit (Präsenz Anteil in Göttingen ca. 30-40%).
  
  

Dein Profil

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• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
• Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit und ermöglichst pragmatische Lösungen.
• Du kennst dich mit der Verantwortung für Managed Services in der Life-Science-Branche aus.
• Du hast Erfahrung als Delivery Manager und kommunizierst technische Lösungen klar an Kunden.
• Du bringst Führungserfahrung, eine strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
  
  

Darauf kannst du dich freuen

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🧳 30 Tage Urlaub 👩🏻‍💻 Mobiles Arbeiten ⌚ Reisezeiten gleich Arbeitszeit 🌴 Workation ⏲️ Flexible Arbeitszeiten 🚗 Firmenwagen 🏦 Betriebliche Altersvorsorge 🩺 Betriebsarzt 🚲 Jobrad 🎉 Mitarbeitendenevents 😊 Du-Kultur 🛍️ Corporate Benefits 🥗 Lunch mit der Geschäftsführung 😍 Und vieles mehr!

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Der Sycor Spirit

Mach genau das, was du gut kannst, und sei dabei ganz du selbst – nach diesem Prinzip arbeiten wir bei Sycor zusammen. Bei uns kannst du deine Begeisterung für innovative Technologien mit anderen IT-Profis teilen, deine Ideen einbringen, fachlich weiterkommen und persönlich wachsen. Hier begegnen sich Menschen auf Augenhöhe, die leidenschaftlich gerne Qualität abliefern und gemeinsam vorankommen wollen. Zusammen geben wir IT ein Gesicht und haben eine Menge Spaß dabei – im Projekt, nach der Arbeit und bei unseren zahlreichen Events. Sycor ist für uns „IT with a smile“.