🚗 Modalità: Full-remote
📍Città di appoggio: Pisa
👾 Key tech skills: Java
📊 Anni di esperienza: 3+
💰 RAL: €28000-35000
Siamo alla ricerca di un Support Engineer con esperienza nel supporto al cliente per la gestione di infrastrutture ICT di notevole complessità.
Il candidato ideale possiede una solida esperienza nella gestione e nel troubleshooing di sistemi basato su Linux e nell'amministrazione di piattaforme di API Management.
La posizione richiede una forte passione per la risoluzione di problemi tecnici complessi e la capacità di sopportare adeguatamente la pressione tipica della gestione di sistemi critici di produzione.
Competenze
- Esperienza comprovata come Support Engineer in ambienti complessi
- Profonda conoscenza dei sistemi operativi Linux (Ubuntu, RHEL, ...) ed esperienza con i tool di base di gestione di sistema
- Una solida cultura della sicurezza informatica e nell’hardening dei sistemi operativi
- Esperienza nell’uso e la gestione di database relazionali, in particolare con MySQL, PostgreSQL e
Oracle
- Esperienza nella gestione di Application Server per l’ambiente Java, come JBoss e Tomcat
- Esperienza con piattaforme di gestione e orchestrazione di container, come Docker e Kubernetes
- Competenza nell'utilizzo del sistema di version control Git
- Esperienza con strumenti di automazione e configurazione, in particolare con Ansible
o Conoscenza dei protocolli e i linguaggi legati alle API Web Services e RESTful
- Esperienza nella gestione e nel troubleshooting di chiamate API (Web Services SOAP e REST) tramite strumenti come SOAPUI e PostMan
- Familiarità con strumenti di monitoraggio e logging come ELK Stack e Prometheus
Nel processo di selezione, prendiamo in considerazione una vasta gamma di competenze e qualifiche. Pertanto, i requisiti elencati vanno intesi come preferenziali e non tutti obbligatori.
§ Altre skill
o Eccellente capacità di comunicazione e di lavoro in team
o Approccio orientato al cliente e capacità di gestire situazioni di stress
o Disponibilità a sporadici interventi fuori orario lavorativo, in caso di emergenza
- Progettare e documentare architetture di sistema che integrano prodotto diversi per realizzare
soluzioni complete di interoperabilità
§ Fornire supporto tecnico di secondo livello per sistemi basato su Linux, finalizzata all’interoperabilità delle API, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente
§ Collaborare con i team di sviluppo per supportarli nella realizzazione degli ambiente di supporto al test ed alla continuous integration e delivery
§ Documentare processi e procedure di troubleshootng, contribuendo alla creazione di una knowledge base dettagliata
§ Automatizzare i task ripetitivi, dedicando parte del proprio tempo all’ingegnerizzazione delle attività di routine normalmente svolte manualmente
We are a software company based in Pisa (Italy) working on innovative solutions for API infrastructures. Our main competence is about software interoperability for Italian and European eGovernment (SPCoop and CEF eDelivery specifications). In 2005 we started the OpenSPCoop project (http://openspcoop.org), whose products have been widely adopted both by central and local public administrations, quickly becoming the de facto standard solution for Italian eGovernment API Management.
Crediamo in un ambiente di lavoro basato su rispetto, parità e inclusione. Non tolleriamo alcuna forma di discriminazione, pregiudizio o parzialità basata su razza, genere, orientamento sessuale, età, religione o qualsiasi altra caratteristica personale. Ci interessano solo le tue competenze, la tua passione e il tuo potenziale.
Se condividi il nostro impegno nel promuovere una cultura di uguaglianza e collaborazione, allora potresti essere la persona giusta per noi.
Sei dei nostri se:
§ Maestra/o del multitasking: gestire più compiti contemporaneamente è la tua seconda natura. Se riesci a gestire una chiamata, un foglio excel e ad ordinare il caffè contemporaneamente potresti essere la/il nostra/o supereroina/eroe.
§ Tech whisperer: non usi solo la tecnologia, la fai diventare tua alleata. Che si tratti di sviluppare software o di portare in produzione il più complesso dei sistemi, sei la/il mastra/o che dirige la sinfonia della trasformazione digitale.
§ Asso in adattabilità: l'unica costante è il cambiamento, e tu non solo lo abbracci, ma te ne nutri.
§ Esperta/o di umorismo: la vita è troppo breve per non ridere. Porti il tuo senso dell'umorismo sul posto di lavoro, convinta/o che sia la salsa segreta del successo.
§ Passione personificata: la passione è più di una parola che va di moda, è il carburante che ci spinge. Ti si illuminano gli occhi all'idea di avere un impatto tangibile sul mondo.
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