Administrateur d’applications (H/F)

👌 CITECH recrute ! 👌

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Administrateur d’applications (H/F) 🚀

🩺 Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améliore la performance globale des entreprises en contribuant à la santé et au bien-être de leurs collaborateurs. 💊

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌

GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE : 

🔸 Assister et conseiller sur l'utilisation des systèmes applicatifs dont vous aurez la charge
🔸 Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont vous serez responsable 
🔸 Coordonner les projets sur les notions de services, d'exploitabilité
🔸 Assurer la pérennité des connaissances sur les systèmes applicatifs

GESTION DE LA QUALITE DE LA CONFIGURATION :

🔸 S'assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation 
🔸 Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire des systèmes applicatifs
🔸 Contribuer aux phases de recettes sur les projets
🔸 Assurer et valider le déroulement du plan de qualification des services
🔸 Développer et enrichir la phase de qualification des services
🔸 Alerter sur les tendances des plans de capacité, continuité et disponibilité et sécurité pour la partie des systèmes applicatifs
🔸 Simuler les traitements sensibles 
🔸 Assurer la disponibilité des applications en s'appuyant sur le processus de gestion d'incidents, de gestion de problèmes
🔸 Gérer les incidents de niveau 2, suivre les incidents de niveau 3
🔸 Piloter les problèmes ouverts sur le périmètre du CSM

🎓 Issu(e) d’une formation en Informatique, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.

⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :

✔️ Vous avez une bonne connaissance de la relation client et CRM.
✔️ Vous maîtrisez l’outil EasyVista (ou similaire) ainsi que la méthodologie ITIL et les normes ISO20000.
✔️ Vous maîtrisez aussi la méthodologie agile, Jira et HP ALM.
✔️ La connaissance de la norme ISO270001 constituera un plus.

☑️ Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.
☑️ Votre autonomie, votre rigueur, votre curiosité et votre facilité d’adaptation associée à une bonne communication vous permettront de réussir à ce poste.

Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔

-    Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗

-    Des missions de longues durées

-    Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

-    Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗

-    Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)

-    Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃

-    Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱

-    Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

-    Prime d’intéressement

Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟

Poste situé à Lyon 🦁

Salaire : 45-50K€ Brut/an

Freelance : 300-370€/j

Référence : 280524_Administrateur d'applications_69