Ingénieur Avant-Vente - Bid Manager Nantes (F/H)

Entreprise de Services du Numérique (ESN) - impulse la transformation digitale des organisations. HELPLINE est résolument orientée vers la qualité du service aux utilisateurs et aux clients de ses clients. A la confluence des usages métiers et SI, HELPLINE œuvre au cœur des projets prioritaires des entreprises. HELPLINE est reconnue pour déployer les innovations garantissant à ses clients le meilleur degré de performance.

HELPLINE compte 200 clients, affiche une croissance soutenue et constante depuis sa création en 1994 et réalise 170 M€ de CA en 2020. Grâce à ses 9 implantations en France et à l’étranger, HELPLINE propose une large gamme de services :

• –Business Service Management : centres d’excellence et Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour les directions métiers
• –IT Solutions Management : expertise IT serveurs, Cloud, postes de travail fixes et mobiles
• –User Expérience Management : centres d’excellence et infogérance utilisateur pour les directions IT

En ligne avec cette palette de services, les 3000 collaborateurs de HELPLINE cultivent une Vision commune : la performance et le succès de la transformation digitale des organisations reposent sur l’équilibre des trois composantes clés : People Digital Business. 

Ce que nous allons faire ensemble

Vous évoluez au sein de l’équipe Avant-Vente rattachée à la Direction Excellence Factory HELPLINE qui regroupe les expertises projet, innovation, solution et qualité.

Vous participez à la construction de solutions/offres innovantes (End user services, UX management, Self-Services, Digital transformation plan, Data Analytics, Workplace Lifecycle Management.) à l’attention de nos prospects et clients en France et à l’international.

En véritable chef d’orchestre vous pilotez le projet Avant-Vente (Bid Manager) qui vous est confié, de l’identification de l’opportunité à sa conclusion.

A ce titre vous intervenez sur le processus de vente et :

• Participez à l’identification des enjeux et la qualification des besoins lors de rendez-vous client en collaboration avec les équipes commerciales,
• Contribuez à l’élaboration de la stratégie de réponse,
• Construisez-les offres/solutions et la proposition adaptée aux besoins identifiés,
• Orchestrez les ressources impliquées dans le processus avant-vente (direction des opérations, commerce, marketing, contrôle de gestion, équipe juridique, direction informatique, …),
• Gérez le P&L du projet en coordination avec la Direction commerciale,
• Préparation et animation des soutenances client,
• Passage de relais aux équipes de production.

Le poste recouvre aussi les activités suivantes :

• Assurer une veille technologique, économique et concurrentielle,
• Participer à la construction des nouvelles offres,
• Superviser le démarrage de la réalisation du projet et suivre le développement,
• Amélioration continue de nos offres avec le soutien de nos équipes de l’Excellence Factory.

Parlons de vous

Vous avez une expérience significative (5 ans) sur des projets de ventes complexes en Avant-Vente, idéalement dans le domaine de l’Infogérance.

Votre vision stratégique et votre leadership, votre capacité à vous projeter et votre sens de l’engagement vous permettront de gérer sur la durée des cycles de vente de contrats d’infogérance.

Un déplacement bi-mensuel en IDF est attendu sur ce poste. 

💥 Avantages :  

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap