Service-Engineer (m/w/d) Inorganic, NRW Germany

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs.  With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

PerkinElmer ist ein globaler Lösungsanbieter mit einer über 80-jährigen Erfolgsgeschichte. Unsere End-to-End-Lösungen und Dienstleistungen bieten innovative Technologien, um die Welt zum Besseren zu verändern. Als Partner für Labormanagement, analytische Tests und unserem globalen Servicenetzwerk setzen wir unser wissenschaftliches Wissen ein, um unseren Kunden die Produkte, Dienstleistungen und das Fachwissen zu bieten, die für Ihr Labor am wichtigsten sind. PerkinElmer unterstützt eine sauberere und sicherere Umwelt, eine sicherere Lebensmittelversorgung und eine bessere Qualität von Arzneimitteln. Unser Serviceteam verwaltet Anlagen in über 8.000 Laboren auf der ganzen Welt.

Für die Betreuung unserer Kunden in NRW ausgehend vom Wohnort, idealerweise im Raum Dortmund, suchen wir ab sofort eine/n:

Service-Engineer für die Inorganik (m/w/d)

Deine Arbeit an Analysegeräten für anorganische Substanzen ist entscheidend für wichtige Prozesse bei unserem Kunden und trägt unter anderem dazu bei, dass Forschungsaufgaben präzise und zeitgerecht ausgeführt werden können oder Qualitätsstandards eingehalten werden.

Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für die Benutzer sehr komplexer Analysegeräte im Bereich der Anorganik hinsichtlich Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Geräte.
• Fachlich unterstützt und in deiner Planung unterstützt vom Team übernimmst du den persönlichen Kontakt, wenn Benutzer fachliche Hilfe benötigen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Experten zusammen.
• Die Kunden vertrauen auf deine Beratung zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen.
• Mit deinen qualifizierten Fehleranalysen und qualitativen Dokumentationen unterstützt du eine immer gezieltere Störungsbehebung und kontinuierliche Verbesserung, sowohl bei uns als auch beim Kunden.
• Auch die kommerziellen Aspekte deiner Arbeit behältst du im Auge und ergreifst die Initiative, wenn Bedarf besteht.
• Du sorgst für zeit- und inhaltsgerechte Rechnungsstellung und triffst ausgewogene Entscheidungen bezüglich Ersatzes oder Reparatur.

Profil:

• Abschluss im Bereich Chemie, Chemische Ingenieurwissenschaften, Analytische Chemie, technische oder verwandte Berufe
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
• Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise, Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
• Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft 90%

Angebot:

• Kollegiales Team
• Firmenwagen der Mittelklasse mit privater Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Spesenvergütung und Firmenkreditkarte
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub