Analista de Sistemas (Business Analyst)

Este es un puesto de trabajo remoto.

Requirements

• Experiencia en proyectos de desarrollo web con tecnologías .NET, C#.
  
• Amplio conocimiento en instalaciones de aplicativos en IIS en ambiente windows.
  
• Deberá de instalar los paquetes en los ambientes de producción, se solicita atención a detalle y adecuada gestión del cambio (apegado al ¨change management¨ del cliente)
  
• Autodidacta, capaz de sacar lo mejor de sus compañeros de trabajo.
  
• Orientado/a al detalle con capacidad de organizar tareas y planes de ejecución técnicos.
  
• Excelentes habilidades de comunicación con clientes y compañeros de trabajo.
  
• Experiencia básica con bases de datos SQL Server. (poder configurar string de conexión, hacer una consulta de datos)
  
• Capacidad analítica para inspeccionar un sitio web e identificar posibles problemas de consola/integración/configuración.
  
• Capacidad demostrable para analizar, documentar, estimar y entender los requerimientos dados.
  
• Conocimiento general de la metodología SCRUM. Esta posición se encargará de realizar ciertos standups/seguimientos con el equipo de desarrollo para evaluar bloqueos, dudas del cliente, etc.
  
• Cada analista tiene asignada una mesa de ayuda donde los clientes enviarán las solicitudes, tendrá que coordinar ordenadamente estas solicitudes, asignar desarrollos, alinear expectativas con el cliente para fechas de entrega y/o procesos de pruebas/certificación. Velará porque no existan solicitudes muy antiguas y estará en revisión de los SLA (service level agreement) para garantizar un buen servicio al cliente (Clickup).
  

• Capacidad de Empatizar.
  
• Autenticidad.
  
• Capacidad de Escuchar.
  
• Comunicación Eficaz.
  
• Asertividad.
  
• Seguimiento detallado de los procesos de la empresa.
  
• Liderazgo dando el ejemplo y siendo parte del equipo.
  
• Propositivo, buscar siempre la mejor solución en consenso.
  

• Revisión del progreso del proyecto.
  
• Seguimiento estilo standup con los miembros del proyecto.
  
• Reunión con el cliente asignado para resolución de dudas y servicio al cliente.
  
• Revisión de estándares de proceso de los compañeros de trabajo.
  
• Retroalimentación a jefaturas del rendimiento del proyecto, compañeros, herramientas, clientes, etc…
  
• Revisión de producto en términos del Job-To-Be-done, ¿Hicimos lo que el cliente solicitó o nos desviamos?
  
• Buscar el punto medio entre excelencia técnica y practicidad del proyecto.
  
• Evaluar, planear recursos de forma semanal, de manera que cada tarea/proyecto tenga personal asignado.
  
• Retroalimentación para nuevas contrataciones.
  
• Toma de requerimientos y documentación correspondiente a revisión inicial y revisión técnica.
  
• Creación de documentos de alcance de proyectos
  
• Estimación de duración de tareas en un proyecto
  
• Toma de minutas, en especial de las solicitudes y acuerdos logrados con el cliente.
  
• Instalación de aplicaciones en ambiente de pruebas y producción del cliente
  
• Rotación de soporte
  

Benefits

• Entrenamientos contínuos.
  
• Salario de acuerdo con experiencia.
  
• Tres días personales al año.
  
• Días adicionales por maternidad/paternidad.
  
• Días adicionales por matrimonio.
  
• Feriados flexibles.
  
• Plan de medicina pre pagada partir de 6 meses.
  
• Convenios con empresas de salud.
  
• Convenios con empresas de cuidado personal.
  
• Trabajo Remoto.
  
• Laptop para trabajo en casa.