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Sachbearbeiter/in Financial Services (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Work from:

Indiana (USA)

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial vocational training, Experience in customer communication, German/English.

Key responsabilities:

Manage payment transactions and handle complaints
Act as a liaison between client and debt collection agency

Sport Alliance GmbH

201 - 500 Employees

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Job description

Du willst in einem agilen und stabilen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Du bist der richtige Ansprechpartner, wenn es um Reklamationen und die Bearbeitung von Rücklastschriften geht, handelst serviceorientiert und hast von Natur aus eine gelassene Persönlichkeit? Dann bist du im Team Member Cash der Finion Capital GmbH genau richtig.

Mit unseren Stellenausschreibungen sprechen wir alle Bewerber*innen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, sozialer Herkunft, Behinderungen oder sexueller Orientierung an. Die Sport Alliance steht für Diversität und engagiert sich als Mitglied der Charta der Vielfalt für ein vorurteilsfreies, offenes und fortschrittliches Arbeitsumfeld.

Deine Position in unserem Team

Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die gesamte Abwicklung des Zahlungsverkehrs geht

Du bearbeitest Reklamationen und Rücklastschriften und bildest die Schnittstelle zwischen Mandant und Inkasso-Unternehmen

Du bist Zahlen-affin und kommst stets auf das richtige Ergebnis, um unsere Kunden bestmöglich zu beraten

Übernimm zusätzliche Projekte, optimiere Prozesse und kümmere dich um sämtliche kaufmännische Tätigkeiten

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Vergleichbares

Zahlenaffinität und Erfahrung in der Kundenkommunikation via Telefon oder E-Mail auf Deutsch und Englisch

Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen und Umgang mit dem MS Office-Paket

Handson-Mentalität: Behalte auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick und einen kühlen Kopf

Teamwork, Kundenorientierung und Gewissenhaftigkeit

Deine Vorteile bei uns

100% Remote Work / Home Office möglich und 30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Büros mit flexiblen Arbeitsplätzen in Hamburg, Mainz, Eisenstadt und Kraków, ausgestattet mit verschiedenen Getränken & Snacks

Unser exklusives Fitnessstudio, neben dem Hamburger Büro, zur kostenlosen Nutzung inkl. Personal Coach für Trainings- und Ernährungspläne, der allen Mitarbeiter*innen weltweit zur Verfügung steht

Unser einzigartiges CashBack Sport-Programm "MySports Rewards", mit dem Deine sportlichen Aktivitäten global vergütet werden

Einen überdurchschnittlichen bAV-Zuschuss für Deine betriebliche Altersvorsorge in Deutschland oder Österreich

Zugang zum Mitarbeiter-Vorteilsportal mit den besten Shopping-Deals in Deutschland und Österreich

Zuschuss zum "Deutschlandticket"

Direkte Kommunikationswege, gepaart mit offener Feedback-Kultur und ausgesprochener Wertschätzung, motivierten Teams und Leads die auf Augenhöhe interagieren

SPORT ALLIANCE - WER WIR SIND

Die Sport Alliance GmbH mit Sitz in Hamburg ist spezialisiert auf Softwarelösungen für ein effizientes Studiomanagement und Finanzdienstleistungen in der Fitnessbranche. Die Unternehmensgruppe zählt über 8.000 Kunden, darunter FitX, Fitness First, McFIT (RSG Group), clever fit und Bodystreet.

Mit "Magicline" bietet Sport Alliance die europaweit führende Management-ERP-Lösung für die Fitnessbranche an und unterstützt damit Betreiber von Fitnessstudios bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Anlagen. Neben Magicline gehört auch Finion – mit Finion Capital und Finion FairPay – zum Portfolio des Unternehmens, ein Anbieter von Finanzdienstleistungen, der Studiobetreiber bei der Verwaltung der Mitgliedsbeiträge bis hin zum Inkasso unterstützt.

In unseren Büros in Hamburg und Mainz (Deutschland) sowie Eisenstadt (Österreich), Kraków (Polen) und zum großen Teil auch Remote, arbeiten inzwischen mehr als 350 Kolleginnen und Kollegen an immer neuen Ideen und Lösungen, um die Branche in die Zukunft zu führen. Die Sport Alliance ist weltweit zu Hause.

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