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Representante de Atendimento ao Cliente Negócios Digitais

Remote:

Full Remote

Work from:

Angola

Offer summary

Key responsabilities:

Achieve sales goals through efficient communication and objection handling
Provide excellent customer service via various channels such as phone, email, social media, and messaging platforms

OBF Negócios Digitais https://obfmarketing.com/

11 - 50 Employees

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Job description

Your missions

Realizar vendas por meio de um atendimento eficiente, que além de esclarecer dúvidas sobre nossos produtos ou serviços, supere as objeções dos leads, garantindo o alcance das metas estabelecidas.

Gerar máxima satisfação no lead através da solução eficiente de problemas gerando valor e vendas.

Realizar atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, telegram, messenger, direct, blog, sistemas e afins;

Acompanhar e responder comentários de anúncios no Facebook e Instagram;

Acompanhar e responder comentários no Youtube e Blog;

Identificar as necessidades do cliente e oferecer uma solução adequada;

Esclarecer dúvidas sobre o produto ou serviço que estão Adquirindo;

Elaborar propostas com preços e condições de pagamento diversificadas;

Gerenciar a carteira de leads e identificar oportunidades de vendas;

Acompanhar todo processo de venda, desde o primeiro contato até a ativação do pagamento;

Acompanhar histórico de contato;

Fechar vendas;

Oferecer primeiro suporte, caso seja necessário.