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Solutions Analyst

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in project management and communication skills, Knowledge of API, SCRUM methodology, and OKR's & KPI's.

Key responsabilities:

  • Analyze, clarify, and initiate implementation of business requests for ecommerce
  • Lead project rollout, maintain communication with stakeholders, and track KPIs
Redegal logo
Redegal SME https://www.redegal.com/
51 - 200 Employees
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Job description

Somos Redegal ** 👋Compañía full digital, agnóstica en tecnología, centrada en simplificar y optimizar los canales online de nuestros clientes, a los que buscamos aportar valor añadido a través de un servicio que aúna consultoría digital estratégica, desarrollo web e ecommerce y servicios de marketing digital. Además, contamos con soluciones propias data-driven como nuestro producto Binnacle Data. 🙌En Redegal prestamos servicio a nivel global y contamos con 19 años de experiencia en el mercado.

Sobre el proyecto:** Se trata de un proyecto en un cliente con un impacto mundial. Te unirás a los equipos que gestionan unos de los ecommerce más potentes del mundo, donde te encontrarás con tecnologías y metodologías punteras.

¿Qué buscamos?Buscamos a un Solution Analyst con experiencia en gestión de proyectos e interlocución con stakeholders de negocio con muy buenas dotes comunicativas y acostumbrado a trabajar en entornos exigentes enfocados al delivery de proyectos.Se enfocará en proyectos que mejoren la experiencia de entrega en el ecommerce. Su responsabilidad abarcaría el end-to-end de las iniciativas desde la definición del proyecto hasta la entrega final del mismo.

¿Qué harás y donde debes tener experiencia y conocimiento?Gestión de las peticiones de Negocio: - Analizar la petición para entender la necesidad: tener sensibilidad sobre la viabilidad y tamaño de la solución e Identificar si se trata de configuración, evolutivo, iniciativa y qué sistemas se ven afectados - Aclarar la necesidad con más información contactando con las personas necesarias - Poner de acuerdo a los participantes e iniciar la implementación de la solución - Participar en la priorización -Establecer los criterios de aceptación de la solución - Seguimiento de la solución y asegurar que la entrega cumpla con los criterios funcionales de aceptación Cuando la necesidad se soluciona con iniciativa - Acordar el alcance (solución) con involucrados y definir cómo se mide - Asegurar que se realizan las sesiones de inception y discovery con las personas/equipos implicados - Definir y asegurar que se realizan correctamente los test de usuarios de manera que se cumplan los criterios de aceptación definidos - Asegurar que la iniciativa tenga la documentación correspondiente - Seguimiento de los hitos en la fase de desarrollo, desbloqueando temas que puedan surgir y detectando y definiendo medidas para los riesgos - Es el responsable de la implantación y rollout del proyecto, realizando planificación y seguimiento de ambos. - Realizar métricas para realizar seguimiento y asegurar cumplimiento de KPIs

Liderar el Roll out de la solución (implantaciones):

  • Seguimiento de hitos de rollout
  • Hacer y compartir calendario con stakeholders (negocio)
  • Mantener contacto periódico con los POs para estar actualizados con la información presente y futura de los productos
  • Establecer los mecanismos necesarios de comunicación con Negocio asegurando la visibilidad de información
  • Mantener actualizada la información de iniciativas
  • Visibilidad del estado de la necesidad
  • Roadmap de iniciativas en curso y futuras
  • Seguimiento y actualización en el caso de incidencias de alto impacto
  • Establecer sesiones periódicas además de comunicaciones ad hoc
  • Tener claras las vías de comunicación de manera que sean sencillas y únicas
  • Saber transmitir los efectos de cambios de priorización (p. ej. que lleguen peticiones de otros proyectos prioritarios o estratégicos)
  • Escalados (procedimientos adecuados de escalados; verticales y horizontales)
  • Seguimiento de KPIs de iniciativas
  • Conocimiento de incidencias de alto impacto

Experiencia técnica:

  • Gran conocimiento y control de API
  • Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles como SCRUM,
  • Experiencia fijando evaluando y desarrollando OKR´s y KPI´s

Habilidades blandas: - Planificación y organización - Proactividad - Habilidades de comunicación

Valor Redegal: - Incrementa tu potencial con nuestro plan de carrera personalizado - Somos una compañía People-first con todas las ventajas que eso conlleva. - Somos 100% Remoto pero puedes asistir cuándo quieras a cualquiera de los centros de trabajo de Ourense o A Coruña si vives cerca - 23 días de vacaciones + tu cumpleaños. - Seguro médico ventajoso bajo modelo de retribución flexible

Redegal cumple los principios de igualdad de trato tanto con sus personas empleadas y candidatas. Cada decisión se basa en el mérito, la experiencia, las calificaciones y el talento. Redegal no discrimina por motivos de raza, religión, ideas políticas, origen, género, orientación sexual, edad, etnia, estado civil, condición social, estado de parentesco, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.Las personas solicitantes que necesiten asistencia especial durante el proceso de la entrevista pueden informarnos en su solicitud.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Adaptability
  • Organizational Skills
  • Open Mindset
  • Leadership
  • Planning
  • Team Management

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