Sales & Customer Support Agent im Ed-Tech Startup (remote)

Lust, die Zukunft der Bildung zu gestalten? Hallo, ich bin Jana und leite mit Leidenschaft den Bereich Operations bei TEACHY. Mein Werdegang ist geprägt von meiner tiefen Begeisterung für innovative Bildungskonzepte und höchste Kundenzufriedenheit. Ich bin fest davon überzeugt, dass jeder Schüler und jede Schülerin die bestmögliche Unterstützung verdient, um erfolgreich zu lernen. Mein Team und ich setzen uns dafür ein, dass TEACHYs pädagogischer Ansatz, unser innovatives Matchmaking und die Zufriedenheit unserer Kund*innen in Einklang stehen. Wir bieten dir die einzigartige Gelegenheit, als Sales & Customer Support Agent im Bereich Operations bei TEACHY zu arbeiten. Hier kannst du wertvolle Einblicke in die Bereiche Sales, unser TEACHY Matchmaking und Customer Happiness gewinnen. Deine Unterstützung wird entscheidend sein, um unsere Bildungsmission voranzutreiben und gleichzeitig sicherzustellen, dass unsere Schülerinnen und Schüler sowie ihre Eltern die bestmögliche Erfahrung mit TEACHY machen.

Aufgaben

• Umfeld: Du wirst in einem vielfältigen Umfeld mitwirken, welches sich auf Sales, innovatives Matchmaking, die Begleitung von pädagogischen Lernprogrammen und Kundenzufriedenheit konzentriert
• Team: Du übernimmst innerhalb des Operations-Team Verantwortung, um unsere Bildungsplattform und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
• Sales: Du identifizierst Verkaufschancen und bietest potenziellen Kund*innen unsere innovativen Bildungsleistungen an
• Umsatz: Durch aktiven Verkauf trägst du Mitverantwortung bei der Umsatzsteigerung, z.B. Cross-Selling und Up-Selling
• TEACHY Matchmaking: Arbeite mit unserem innovativen Matching-Algorithmus, um die besten Lernpaare zu identifizieren und sicherzustellen, dass Schülerinnen und Tutorinnen optimal zusammenpassen
• Customer Happiness: Hilf uns dabei, ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, indem du Anfragen bearbeitest, Probleme löst und Feedback nutzt, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern

Qualifikation

• Du hast bereits Erfahrungen im Vertrieb gesammelt oder ein Studium im Bereich Pädagogik, Erziehungswissenschaften, Psychologie, Soziologie, Neurowissenschaften oder einem ähnlichen Fach begonnen oder erfolgreich abgeschlossen
• Du besitzt ein ausgeprägtes Talent für Verkaufsgespräche und begeisterst dich für innovative Bildung
• Deine Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sind exzellent, um reibungslos mit dem Team und unseren Kunden zu interagieren
• Du bist zielorientiert, einfühlsam, lösungsorientiert und engagiert – eine echte Unterstützung für unser Operations-Team
• Du siehst Herausforderungen als Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und möchtest für einige Monate Teil unseres Teams sein, um gemeinsam Grosses zu erreichen

Benefits

Bei TEACHY erlebst du ein solides Onboarding, gute Führung, eine tolle Arbeits-Experience und eine Learning-Transformation für dich selbst:

• 💡 Erfahrung: Entdecke eine einzigartige Startup-Erfahrung, die unzählige Chancen zur fachlichen & persönlichen Weiterentwicklung bietet
• 🔥 Motivation: Lasse dich von einer sinnhaften Arbeit mit großer Bildungsvision morgens voller Energie aus dem Bett reissen
• 🏢 Flache Hierarchien: Arbeite in einem verantwortungsvollen PowerTeam & genieße eine lockere Du-Kultur
• 🌍 Flexibilität & Workation: Arbeite flexibel im Homeoffice oder sogar vom Ausland aus
• ⏰ Vertrauensarbeitszeit: Mal ausschlafen oder die Nacht durchmachen? Du arbeitest, wie es zu dir und deinen Aufgaben passt
• 🚀 Aufstiegschancen: Gestalte deinen eigenen Karrierepfad – vom Junior zum Professional zum Teamlead & darüber hinaus
• 🤝 Mentoring: Wachse über dich hinaus & profitiere von unserem top aufgestellten Advisory Board
• 👥 Motiviertes Team: Arbeite mit einem hochmotivierten, jungen Team zusammen
• 🎉 Events: Genieße coole Teamevents & spüre den täglichen Startup-Spirit
• 🧘 Health Benefit: Nimm an kostenlosen wöchentlichen Yogaklassen teil & erhalte deinen Boost für Körper & Geist
• 💸 Gehalt: Dein grösster Lohn sind die Erfahrungen & Learnings, dazu vergüten wir einen fairen Lohn plus Provision beim Verkauf plus die Möglichkeit zur Aktienbeteiligung. Außerdem bekommst du ein top Sales Training im Wert von 6000 CHF

Wir suchen jemanden, der ab sofort und Vollzeit (100%, 42h/Woche) bei uns startet. Bewirb dich noch heute und werde Teil unseres TEACHY-Teams, das Bildung neu denkt und gestaltet! 🚀📚

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