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Analista de Procesos

75% Flex
UNLIMITED HOLIDAYS - EXTRA HOLIDAYS - EXTRA PARENTAL LEAVE - LONG REMOTE PERIOD ALLOWED
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Argentina, Washington (USA)

Offer summary

Qualifications:

Proven experience in banking, finance, or fintech projects., Knowledge of technology trends and solutions, agile methodologies, user needs, UX/UI design for digital channels..

Key responsabilities:

  • Act as the owner/lead for digital channels and initiatives to enhance new digital services and improve customer experience.
  • Propose enhancements for current functionalities and work towards achieving KPIs.
Inclusion Cloud logo
Inclusion Cloud Information Technology & Services SME https://inclusioncloud.com/
201 - 500 Employees
About Inclusion Cloud
Inclusion Cloud is the leading global independent tech outsourcing services innovator, founded in 2007 with over 200 professionals from more than 15 countries. We help organizations access the best enterprise IT talent and software solutions globally. With an expanding client base including companies like Roche, GoodYear, Oracle, AES, Gilbarco and more, Inclusion Cloud is trusted by world-class brands serviced by teams across more than 20 cities and headquartered in Washington DC and Dallas (Texas), United States. Inclusion empowers organizations to engineer innovative products and solutions to quickly adapt to changing circumstances, improve their efficiency, and stay ahead in their markets.
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Job description

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Your missions

Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Canales Digitales que sea responsable de:

  • Actuar como dueño/owner de nuestros canales digitales en iniciativas desarrolladas por equipos multidisciplinarios.
  • Proponer soluciones que ayuden a potenciar el lanzamiento de nuevos servicios digitales que mejoren la experiencia de nuestros clientes en los canales.
  • Proponer mejoras sobre las funcionalidades y servicios existentes.
  • Trabajar orientado al cumplimiento de KPIs.

Requisitos

  • Experiencia comprobable en proyectos en el sector de banca, finanzas o fintechs.
  • Tener conocimiento en tendencias y nuevas soluciones de tecnología.
  • Experiencia en proyectos bajo metodología de trabajo ágiles.
  • Capacidad para entender las necesidades de los usuarios y proponer / diseñar soluciones enfocadas en facilitar el uso de los canales digitales.
  • Facilidad para presentar y argumentar las propuestas a audiencias de diferentes niveles de la organización.
  • Autonomía y responsabilidad para cumplir objetivos y proyectos a cargo.
  • Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
  • Tener orientación a resultados y búsqueda por atender a las necesidades de los clientes.
  • Haber participado en proyectos de nuevas aplicaciones móviles o de internet en las que haya sido necesario definir UX y UI.
  • Estudiante avanzando o graduado en carreras orientadas a temas digitales o vinculadas con áreas de negocio.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • results-focused
  • Accountability
  • communication
  • Relationship Building
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