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Kundenberater Innendienst Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial or technical training, Proficiency in MS-Office, Experience in rental or sales of construction machinery is advantageous.

Key responsabilities:

  • Serving as central contact person for customers, Acquiring new customers, Ensuring customer satisfaction, Managing administrative processes
Zeppelin Group logo
Zeppelin Group XLarge https://www.zeppelin.com/
10001 Employees
About Zeppelin Group
The Zeppelin Group offers solutions in the construction industry, drive and energy systems, engineering and plant engineering. The Group provides customers with expertise in a number of areas, from the distribution and service of construction, mining, forestry and agricultural machinery, through rental and project solutions for the construction sector and industry as a whole, to drive and energy systems as well as engineering and plant engineering and enhances its offering with digital capabilities in all areas. Zeppelin is represented at more than 340 sites in 43 countries and regions worldwide. In the 2021 financial year, the Group workforce comprised almost 11,000 employees, which generated sales of EUR 3.7 billion. The Group organizes its activities into five strategic business units (Construction Equipment Germany / Austria, Construction Equipment International, Rental, Power Systems, and Plant Engineering) and the Zeppelin Digit Strategic Management Center. Zeppelin GmbH is the Group holding company. It is legally domiciled in Friedrichshafen and has its head office in Garching near Munich. The Zeppelin Group is a foundation-owned company. Its roots can be traced back to the establishment of the Zeppelin Foundation by Graf Ferdinand von Zeppelin in 1908. For more information, visit zeppelin.com.
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Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Münster einen Kundenberater Innendienst Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d).

DARAUF HABEN SIE LUST

  • Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten über unser Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte.
  • Neukundenakquise - Sie gewinnen Neukunden für unser Produktspektrum.
  • Kundenbindung - Sie engagieren sich für die Zufriedenheit Ihrer Kunden sowie eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung.
  • Kundenberatung - Sie erkennen den individuellen Bedarf Ihrer Kunden und bieten proaktiv kundenorientierte und wirtschaftliche Mietlösungen.
  • Auftragsabwicklung - Die Abwicklung der administrativen Prozesse von Vereinbarung der Mietkonditionen bis Rechnungsstellung ist bei Ihnen in guten Händen.
  • Auslieferung & Rücknahme - Sie kümmern sich um die korrekte Auslieferung und überwachen zuverlässig die Rückgabe und den Zustand unserer Produkte.
  • Schnittstelle - Auch an der Schnittstelle zu Forderungsmanagements und Finanzbuchhaltung kann man sich auf Sie verlassen.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Sie können Berufserfahrung im Bereich Vermietung, Verkauf oder proaktiver Beratung von Kunden vorweisen.
  • Wir bieten Lösungen - Sie bestechen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und Serviceorientierung. Einen Kunden glücklich zu machen, erfüllt auch Sie mit einem Glücksgefühl.
  • Wir sind Macher - Sie überzeugen durch eine zielstrebige, erfolgsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.
  • Wir sind Teamplayer - eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich. Auch die Kollegen im Außendienst können sich auf Sie verlassen.
  • Wir haben Power - Sie zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus.
  • Gute Kenntnisse in MS-Office runden Ihr Profil ab.
  • Erste Erfahrungen in der Vermietung oder dem Verkauf von Baumaschinen oder Baugeräten sind von Vorteil.

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
  • Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
  • Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich
  • Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
  • Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
  • Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
  • Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
  • Fahrrad Leasing

  

Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions! 

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Customer Experience Strategy (CX)Commercial Construction

Other Skills

  • Sales
  • Verbal Communication Skills
  • Independent Thinking
  • Microsoft Office
  • Reliability
  • Customer Service
  • Physical Flexibility
  • Proactivity
  • Teamwork
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