Match score not available

MultiPress Application Specialist (m/v/x) - Brugge

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Key responsabilities:

  • Being the main contact for project managers and customers offering support and solutions for using MultiPress
  • Managing incoming inquiries in the helpdesk system and assisting in creating procedures
  • Aiming to become an expert in MultiPress
Dataline Solutions logo
Dataline Solutions Information Technology & Services SME https://www.dataline.eu/
51 - 200 Employees
See more Dataline Solutions offers

Job description

Ben jij een energierijke communicator met een sterke klantgerichte aanpak? Zie jij in de allerkleinste dingen een kans om iets extra’s te betekenen voor onze project managers en klanten? Voel je goed aan wanneer het tijd is voor een grap. Of juist niet? Kortom, do you care? Dan hebben we echt de ideale functie voor jou als MultiPress Application Specialist (m/v).


Ben jij een energierijke communicator met een sterke klantenservice die onze klanten zal inspireren en enthousiasme opwekken in de hoofden van onze klanten? Dan ben jij degene die we nodig hebben!

Wat doe je als MultiPress Application Specialist?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze project managers en klanten. Je biedt ze MultiPress ondersteuning in hun dagelijkse job. Je luistert aandachtig, analyseert en biedt oplossingen en MultiPress-inzichten. Soms zijn het simpele weetjes, soms complexe vraagstukken. Sommige klanten gebruiken MultiPress al jaren, anderen pas sinds gisteren. Jij snapt dus als geen ander dat het antwoord dat je geeft snel, duidelijk en klantvriendelijk moet zijn, hoe gek de vraag ook is. Zo wil je tenslotte zelf ook ‘behandeld’ worden.

Wat je dus echt

  • kunt: inleven in een situatie bij de klant
  • wilt: de vraag écht oplossen [snel, duidelijk en persoonlijk]
  • bent: iemand die kansen ziet en deze deelt met je collega’s
  • doet: je volgt binnenkomende vragen zorgvuldig op in onze helpdesk software, je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen van procedures
  • hebt: ambitie om opgeleid te worden tot expert in MultiPress

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Dutch
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Empathy
  • Problem Solving
  • Customer Service
  • Analytical Skills
  • Proactivity
  • Teamwork

Application Developer Related jobs