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EJECUTIVO DE CUENTA CALL CENTER

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Offer summary

Qualifications:

University degree in Industrial Engineering, Marketing, Business Administration, Sales, or related fields., Minimum 2 years of experience in selling intangible services, including telesales., Technical knowledge in sales and familiarity with CRM systems like Oracle and Sales Force..

Key responsabilities:

  • Achieve sales targets and implement commercial strategies.
  • Identify business opportunities, send proposals, and follow up for successful deal closure.
  • Manage the sales process and keep customer information updated in the CRM system.
  • Handle negotiations, ensure service delivery per agreements, and provide timely reports.
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SGS Wholesale Large https://www.sgs.com/
10001 Employees
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Job description

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia

Descripción del empleo
  • Alcanzar las metas de ventas asignadas por su jefe directo y la estrategia comercial del área.
  • Buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los productos del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía.
  • Asegurar la gestión de los universos focos asignados por la organización.

· Enviar propuestas comerciales a clientes vía mail y/o personalizado, y hacer seguimiento a las mismas para el cierre de la venta.

  • Crear nuevas oportunidades de venta de servicios descubriendo las necesidades de los clientes de manera creativa e innovadora.
  • Controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el CRM.
  • Cumplir con el número de actividades establecidas y los diferentes indicadores operativos comerciales para cumplir con las políticas internas.
  • Realizar el seguimiento de ofertas comerciales para asegurar en mayor proporción el éxito de las ventas.
  • Elaborar propuestas comerciales de acuerdo con los procedimientos establecidos para los portafolios de los diferentes sectores. Así como propuestas específicas para clientes con necesidades nuevas que SGS tenga la capacidad y la competencia de prestar el servicio.
  • Comunicar al proceso operacional los términos de negociación de manera clara y oportuna para asegurar un buen servicio. Controlar que el servicio prestado se dé en los términos pactados, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Presentar los reportes periódicos requeridos por el jefe directo y el Product Manager de manera exacta y oportuna.
  • Resolver inquietudes de los clientes en el área técnica, apoyándose en expertos cuando sea necesario y a tiempo.
  • Velar por el cumpliendo de las normas, procedimientos y planes de acciones etc. establecidos en el sistema de gestión y las acreditaciones de producto.

· Asegurar la gestión documental y el cumplimiento de la debida diligencia y Sarlaft de los clientes a su cargo.

· Velar por el recaudo de la cartera comercial

· Realizar los reportes diarios de apertura y cierre del proceso comercial.

Requisitos

Formación académica: Profesional universitario o estudiante en ingeniería industrial, Mercadeo, administración de empresas, ventas y/o carreras afines.

Experiencia: Experiencia minina de 2 años en venta de intangibles, ventas telefónicas

Conocimientos técnicos: en temas comerciales (manejo alguno de los siguientes sistemas de CRM, Oracle, Sales Force, etc.).

Experiencia en venta de servicios preferiblemente en sistemas de gestión

Información adicional

Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:30 pm . sábados medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor inicialmente, oportunidad contrato directo.

Salario: 1.196.000

Required profile

Experience

Industry :
Wholesale
Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Business Acumen
  • Open Mindset
  • Verbal Communication Skills

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