Líder Funcional Salesforce - Múltiples Países

Freeway

Estamos en busca de un Líder Funcional Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

Buscamos un Líder Funcional Salesforce que cumpla con el siguiente perfil:

• Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente.
• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
• Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
• Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc).
• Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce.
• Sólida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce.
• Certificaciónes deseables: Salesforce Associate, Salesforce Administrator, Salesforce Administrator Advanced, App Builder, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant.
• Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado.

Entre las principales funciones a realizar destacan:

• Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de la empresa para comprender sus necesidades y requisitos específicos en términos de Salesforce.
• Diseñar procesos comerciales eficientes y adapta Salesforce para alinearlos con los objetivos de la organización.
• Configurar Salesforce según las necesidades específicas de la empresa, personalizando objetos, campos, flujos de trabajo y automatizaciones.
• Supervisar proyectos de implementación y actualización de Salesforce, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga dentro del presupuesto.
• Proporcionar formación a los usuarios de Salesforce y ofrecer soporte continuo para resolver problemas y garantizar un uso efectivo de la plataforma.
• Integración de Salesforce con otras aplicaciones y sistemas de la empresa para garantizar una gestión de datos fluida.
• Realizar pruebas y control de calidad para garantizar que Salesforce funcione sin problemas y cumpla con los estándares de la empresa.
• Identificar oportunidades de mejora en el uso de Salesforce y proponer soluciones para optimizar los procesos y la eficiencia.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos, como el equipo de ventas, marketing, servicio al cliente y TI, para garantizar una implementación exitosa.
• Realizar un seguimiento de los KPIs y métricas clave para evaluar el rendimiento de Salesforce y proporcionar informes a la alta dirección.

Habilidades blandas que buscamos:

• Liderazgo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Iniciativa.
• Interacción continua.
• Capacidad de dialogo.
• Manejo eficiente del tiempo.
• Análisis.
• Capacidad para delegar tareas.
• Seguimiento oportuno.

En complemento a un paquete de compensaciones atractivo y un salario competitivo, te invitamos a sumergirte en un entorno laboral excepcional. Serás parte de un equipo diverso y multidisciplinario en el que el aprendizaje, el desarrollo y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.

Si deseas dar un salto significativo en tu carrera, no pierdas la oportunidad de postularte en nuestro portal. Un futuro brillante te espera, y estamos emocionados por ser parte de tu camino hacia el éxito.

¡Es hora de dar el siguiente paso!