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Account Coordinator H/F

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Key responsabilities:

  • Participating in commercial team training and providing responses to issues faced by them
  • Acting as the product ambassador for the sales team, proactively collecting feedback
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51 - 200 Employees
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Job description

Missions :

• Participer à la formation des équipes commerciales

  • Apporter des réponses aux problématiques/ questions rencontrées par les commerciaux
  • Être l’ambassadeur du produit auprès de la force commerciale
  • Remonter de manière proactive les feedbacks des commerciaux

• Garantir la satisfaction de nos clients :

  • Analyser et optimiser les performances du produit digital
  • Garantir la bonne compréhension du produit proposé afin d’améliorer la satisfaction client

• Participer à l’amélioration du produit et des process :

  • Être le porte-parole des commerciaux pour l’amélioration et le développement de nouvelles fonctionnalités

• Assurer la coordination des informations

  • Qualifier les ventes
  • Trier et assigner les requêtes aux équipes de production

Ton profil :

• Tu es une personne organisée et sérieuse, ton objectif est de trouver la meilleure solution possible aux problèmes rencontrés
• Tu es intéressé(e) par l’univers du digital (une première expérience est appréciée, mais pas obligatoire)
• Tu souhaites monter en compétences en SMO (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube…) et en analyse de données
• Tu es à l’aise au téléphone et maîtrises parfaitement le français (dans l’idéal, tu as déjà une expérience significative en support commercial)

Required profile

Experience

Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Organizational Skills
  • Proactivity
  • Professionalism

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